交汇点讯 “作为南通市2020年为民办实事项目之一，智慧办税服务厅的建成启用，是一件顺应民意、贴和民心的‘大好事’！”南通市民政局局长王国平点赞道。12月29日，50多名各界代表人士走进南通市税务局智慧办税服务厅参加“阳光税务一日行”活动。
据悉，该办税服务厅是南通首家融合了线上办税体验、智能咨询、VRM远程辅导办税、VR虚拟体验、大数据展示、纳税人学堂、专家咨询、24小时自助办税等功能于一体。纳税人在此可享受到“服务全天候、业务全覆盖、场景全智能”的一站式办税服务体验。
“智慧办税服务厅是南通税务让‘非接触式办税走向常态’，打造‘半小时办税圈’、构建‘智慧税务’生态体系的一项成果。”南通市税务局局长佘元原介绍，今年南通税务聚焦老百姓在办税过程中遇到的难点、痛点和堵点问题，打造税收营商环境最佳体验区，预计该市全年新增减税降费累计达183亿元，涉税事项减少50%以上，表证单书减少70%以上，资料报送减少90%以上。 针对今年疫情带来的影响，南通税务在全省率先发布了《应对新冠肺炎疫情、发挥税收职能、帮助企业解决实际困难十条措施》，推出“不见面、全天候、尽早办”非接触式措施，九成以上服务事项实现线上、邮寄、自助等“非接触式”途径办理，非接触式线上办税缴费各项指标均列全省第一方阵。同时，把办税课堂搬到线上，举办线上办税直播16次，“点对点”精准推送到户、精细辅导到位，税收营商环境和纳税人满意度位居全省前列。
“只要出了新政，税务工作人员几乎是第一时间给我们讲解，让我们每年能享受到近百万元减税降费‘优惠’。”南通新帝克单丝科技股份有限公司董事长马海燕感叹。 新税务续航春风，新服务普惠万家。佘元原在“阳光税务一日行”座谈会上向各界代表介绍，下一步，南通税务将继续深耕政策的落实和服务的优化，着力打造“网上有专栏、线上有专席、场点有专窗、事项有专办、全程有专督”的政策落实保障体系，有温度有质量地实施“一张清单”税企双向核销模式，算好纳税人“收益账”、市场主体“信心账”、经济后劲“活力账”，进一步优化营商环境，提供精准优质服务，为南通勇当全省“两争一前列”排头兵作出新的贡献。 交汇点记者 严 磊
