随着智能手机技术的飞速发展，赋予手机很多使用且便捷的功能，让那些原本使用老年机的老年人，也逐步愿意使用智能手机。由于老年人对手机性能的需求不高，所以千元入门级机型和中端机型最受他们的青睐，从品牌来看，他们大都选择的也是华为、OPPO等国内知名品牌，究其原因不外乎两点。
一是很多老人的手机都是儿女家人购买，之所以选择华为OPPO，是因为其线下渠道和售后体系十分完善，特别是OPPO，近年来遍布大街小巷的门店给每个人都留下了深刻的印象，儿女上班顾不上，一旦手机有了问题，老人可以找就近的门店帮忙解决，OPPO售后在消费者群体中一向以贴心周到著称，自然老人也会得到很好地售后服务。
二是出于提高消费者体验考虑，手机厂商也敏锐的觉察到使用智能手机的老人越来越多，所以在手机上植入了不少针对老人等弱势群体人群的使用功能。像华为手机SOS紧急求助，就是使用一些特别或紧迫的情况下使用，老人只需要连按5秒电源键，就会给设定好的联系人发送带当前所处位置的求助信息。此外还有文本转语音、处理手机发烫、进步外放音量等多个贴心功能，从方方面面确保老人的用机体验。
同样，OPPO也为老人提供远程守护功能，各项安全事件会直观展示在守护人的App上，能够主动识别拨打/接听诈骗电话，删除垃圾短信、终止诱骗支付等安全事件，做到预防、提供、处理全流程守护，关爱老年人用机安全。同时，守护范围的设定，更是方便家人实时查看老人所在位置，预防走失，时刻确保安全。
老年人的视觉和听力都逐渐退化，因此OPPO手机专门内置了Talkback 和TTS功能，Talkback可以朗读触摸、选择和启用的具体内容，即便是老花眼看不清屏幕也一样使用手机。而TTS则是文本转语音功能，可以对朗读效果进行详细设置。如果老人听力不好的话，打开内置的声音增强器就可以了，它能实现声音增强，改善用户听到的环境音，并将微弱声音的音量提高，同时不会让原本强劲的声音过于刺耳。
老人在使用手机的过程中，经常会遇到操作困难的问题，这时OPPO的屏幕共享功能就派上大用场了。老人开启屏幕共享之后，家人就可以看到并操作老人的手机屏幕，协助他们完成复杂的操作同时，还可以语音实时对话、标记操作痕迹，手把手教长辈更好地使用手机，将来即便是家人不在身边，老人也能享受科技带来的各种便利。
此外，OPPO还专门针对弱视、听力障碍、认知障碍人群做出各种功能优化，部分区域的OPPO客服中心还编制了公益性质的手册《送给咱爸妈的手机使用指南》，提供线上用机技巧教程，给需要了解日常用机操作的老年人群体免费取用。正是由于这些贴心功能和服务在，才让更多的人愿意为家里老人选择华为、OPPO的手机。随着技术的发展，手机厂商还将会针对老人用机需求，推出新的功能和服务，让我们拭目以待他们还将会给老人们带来什么样的惊喜。
