东方网记者汪伟秋12月30日报道：“您有新的抢修任务。”12月29日，一场“历史级”寒潮袭来，让申城进入了“速冻模式”。夜晚，风雪袭来，申城气温又下了一个台阶。当晚，在黄浦区广东路上的一处电力抢修点里，一直是灯火通明，当班的抢修员随时候命出发，为居民解决家中的用电问题。
“我空调一开，电就跳掉了。”29日晚9点，家住黄浦区一老式里弄的张先生拨打了95598电力报修热线。随后，这个抢修任务就被分配到了张先生家所属片区的值班人员手中。经过简单的记录，抢修人员就带着工具箱出发了。
9点15分，抢修人员抵达张先生家。在寒潮天没了电，此时的张先生在家里也只能穿着羽绒服，看到了抢修人员上门，赶紧向其说明家中情况。经过简单的排查，抢修人员确认是断路器故障导致的停电问题。随即从工具箱里拿出替换部件，“三下五除二”搞定了问题。
“本来以为最起码一小时，想不到打电话报修后不到半小时就解决了。”随着空调出风口暖风徐来，寒潮天里的烦心事也就此烟消云散。寒潮袭来，空调成为了“必需品”，用电高峰也随之而来。目前，上海整体电力供应充足。但在一些老式里弄，由于电力设施复杂且“年事已高”，不时在个别居民家中会有停电情况发生。对此，抢修人员也已经摸出了经验。
在抢修人员的工具箱里，除抢修工具以外，还有各型号的断路器和开关。负责此次抢修工作的姜菊峰告诉记者，一般他遇到居民家中跳闸问题比较多。在冬季用电高峰，晚饭时间往往是他们最忙碌的时候。
“下雨下雪对我们来说都是一样的。”抢修点的人员每天分为三班，三人一组，24小时候命，解决片区内居民遇到的用电问题。姜菊峰表示，现在一般15分钟内可以赶到现场，30分钟基本可以解决跳闸之类的简单故障。在高峰时期每天的抢险次数在6次左右，但随着居民家中电力设施的更新，故障发生的情况也在逐渐减少。
