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绩效评估中会出现哪些误差?如何降低其对评估结果的影响? 绩效评估常见人为误差

2020-12-20知识16

绩效考评的常见偏差有哪些 绩效考评过程中,考评者常见的误差类型有晕轮效应、逻辑误差、宽大化倾向、严格化倾向、中心化倾向、首因效应、近因效应、个人偏见、溢出误差,板块效应。

绩效评估中会出现哪些误差?如何降低其对评估结果的影响? 绩效评估常见人为误差

绩效考评的常见偏差有哪些 绩效考评通2113常可以理解为绩效管理的一个工5261作环节,为更全4102面的了解常见的偏差,可以1653从绩效管理整体的角度出发,常见的偏差可以归纳为以下四种:1、绩效指标理解的偏差:即考评人与被考评人对绩效指标的理解有歧义,如销售收入指标,是按照发货量进行统计还是按照合同签订金额计算,不同人员有不同的理解;解决方案是:将指标的含义描述清楚,避免歧义,规定详细的数据统计口径或明确的统计标准。2、绩效结果的纵向偏差:即经过绩效评估,出具的绩效结果与被考评人实际工作结果不相符,被考评人工作业绩突出,但绩效结果较差,或被考评人的工作平平,绩效结果却很好。究其原因,在于绩效考评标准的不明确、工作标准及考评办法设置不合理。同时由于上述原因,造成了光环效应、晕轮效应、近期效应、与我相似等误差的表现。解决方案是:明确考核标准,设置合理的、符合实际情况工作标准及考评办法。3、绩效结果的横向偏差,即员工绩效结果横向比较有偏差,工作业绩突出的员工相对于工作业绩表现一般的员工绩效结果要低,这种偏差常常表现在有不同工作内容的岗位间或部门间,究其原因,通俗的讲,就是起跑线不同,测量的尺度不同。解决方案就是查看历史。

绩效评估中会出现哪些误差?如何降低其对评估结果的影响? 绩效评估常见人为误差

绩效评估中会出现哪些误差?如何降低其对评估结果的影响? 存在偏差:1)从众心理 2)趋中误差 3)优先效应与近因效应误差 4)晕轮效应误差 5)刻板印象误差

绩效评估中会出现哪些误差?如何降低其对评估结果的影响? 绩效评估常见人为误差

绩效评价误差的原因()A.有意识的误差 B.人为的误差 C.观察误差 D.理误差 参考答案:A

绩效考核中的误差如何避免 对于大多数企业来讲,绩效考核一个很重要的目标,是将高绩效的员工和低绩效的员工区分开。但无论采取KPI、MBO或平衡记分卡等何种考核方法,都会出现种种令人力资源主管为难。

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