来源:环球网
【环球网财经 章依诺】中国酒店行业历经几十年发展,整体市场已经趋于饱和,进入存量时代。受疫情的影响,酒店行业同时也面临着前所未有的挑战。而刚刚在疫情考验中恢复过来的单体酒店,处境仍然不容乐观。突发事件是考验品牌运营能力的试金石,一场疫情,让单体酒店成为旅游住宿行业的重灾区,抗风险能力低,应急响应迟缓,资金链脆弱等固有弊端再一次暴露在行业面前。如何抓住当下旅游市场复苏的机会,打破发展瓶颈,解决行业痛点,是国内中小单体酒店面临的共同难题。
万亿市场,单体酒店连锁化进入蓝海时代
单体酒店顾名思义,由个人、企业或组织独立拥有并经营的单个酒店企业,其特点是单独、分散地存在于各个城市和地区,独立地进行营销活动和管理活动。据《中国酒店产业报告》显示,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。
这个数字足够扎眼,也足够让业内的“大佬”与“小将”开始按耐不住。新一轮连锁化热潮席卷以来,不断涌入资本帮助品牌跑马圈地。然而,这片蓝海却很难“开垦”,这些中小单体酒店多分布在三线城市及以下,客房数量小于80间,普遍存在无品牌、无运营管理经验、收益率低下的难点和发展瓶颈。那么如何助力这些中小酒店转型升级,简单采用互联网的“烧钱”玩法显然是不利于行业健康发展。新兴轻连锁品牌的发展壮大不能依靠烧钱补贴,而是要将酒店真正运营起来,为单体业主创造真价值。
如何从“团战”中“突围”?科技赋能行业发展或成破局之术
从2017年年底,国际资本投资者纷纷瞄准中国体量巨大的单体酒店,开始扩张之路,搅动了业界风云。越来越多的酒店巨头也受此影响,加入到单体酒店争斗战中。上半年刚完成数千万美元B轮融资,由GGV纪源资本和Sofina Group共同领投,老股东红杉中国、XVC继续跟投的轻住集团于本月15号在上海举办新品发布会,邀请多位行业代表共同出席。如何在这场诸侯割据战中为自己加码“杀出重围”,轻住集团创始人&CEO赵楠在会上表示,对于消费者,选择酒店品牌会在品质和个性两方面找到最优组合。对于酒店投资者,则需要在成本与收益中谋求平衡,不断提升投资回报率。轻住集团依靠科技生产力,为合作商家打造了一站式的商家管理系统,包括酒店收入预算,运营管理,收益管理,在线商城,学习培训等。同时,针对合作商家最关心的收益管理做了研究深化,利用自身在数据采集、趋势预测、价格管理上持续的积累,结合OTA 和酒店集团的收益管理精髓,探索出独特的收益定价模型,形成了商家可使用的系统化工具。在大数据的优势下,大大降低了合作商家的酒店成本,这样就形成了商家、消费者之间的良性循环。
轻住集团还将携手快住集团在业务需求进行了深度的共研合作,充分利用快住的IoT 物联技术、AI人工智能和云数据等技术方面的突出优势,通过领先的“智慧酒店”解决方案,对轻住集团酒店的服务、运营模式进行升级改造。并以语音技术为入口,智能连接“顾客、AloT终端、系统、员工”,对外实现更便捷、贴心、智能的对客服务,全面改善住宿体验,对内实现高效调度&运营和精细化管理,通过智能护航革新存量酒店市场。
发布会现场