原标题:【社会综合治理】胜兴社区“五方”协商议事 共建和谐家园
“民生无小事,枝叶总关情”,为提升社区治理能力,解决社区居民的困难和需求,提升群众幸福感和满意度,胜兴社区联合网格党支部、业主委员会、环物委、物业服务公司构建“五方办”联合工作机制,协同作战,多方化解民生问题。
在“掘”字上发力,促挖深挖透。为发掘问题所在,12月16日下午,胜兴社区召开 “五方办”议事协商会议,此次会议主要围绕群众急需解决的如硬件设施老化、安全监管不足、社区绿化等问题展开,就问题原因、持续时间、已用手段、责任分工、解决措施等进行详细摸底。会议期间大家积极讨论,建言献策,提出很多有效措施。同时,社区与物业公司签订了物业党建联建协议,并举行了民主评议活动,积极征求居民意见。
在“思”字上作为,力促“五方办”见效。民生无小事,胜兴社区工作人员十分重视居民需求,坚持实打实的为居民办实事。“‘五方办’联合工作机制不仅改变了物业公司以往单兵作战的情况,还可以集众力为社区办实事,而且也是一面镜子,使有做的不到位的公司也能见贤思齐,不断提高服务质量、解决问题,这就需要社区、网格、物业、业委会、居民多方协调,大家共同努力,我们的社区才会越来越好。”胜兴社区负责人说道。
在“行”字上用功,促落地落实。为保证社区居民问题得到实质性解决,12月18日上午,由各方代表组成的胜兴社区小区物业服务质量考评组走进小区,根据物业小区服务质量评分标准的2大类21项的内容,对物业的环境保洁、日常管理、装修、安全监控等情况一一进行考察评分,并将前期通过发放调查问卷、组织座谈等方式征求的业主意见建议及时向物业服务企业反馈,督促物业即时整改落实。胜兴社区通过对物业公司服务质量的测评,将有力推动小区细节性问题的整改,促进了物业管理水平的再度提升。
“五方办”联合工作机制为小区治理提供了有效平台,在今后的工作中,胜兴社区将继续坚持落实多方联动机制,进一步提升辖区内小区物业管理工作水平,形成“以评促改、以评促管、管建结合”的良好氛围。同时巩固社区物业管理成效,形成物业长效化管理机制,联合“五方”力量,积极参与小区建设管理,努力打造民主、幸福、和谐的新型社区。