自COVID-19大流行以来，Apple Pay的使用量显著增加，监管机构也注意到了，反垄断调查也随之开始。Apple Pay通过生物识别技术或密码在大部分苹果产品上工作，可以同时在应用中、线上和线下使用。目前监管机构关注的最大的问题是苹果如何向用户差别展示自营和第三方支付系统，以及如何在其平台上设法减少其他支付产品。
例如，Wallet应用无法删除，第三方支付应用也无法接入iPhone上的NFC芯片。这意味着当iPhone或Apple Watch呈现在支付终端上时，Wallet应用会一直出现。
除了这些限制之外，苹果还为开发者制定了指导方针，尽量减少其他支付方式。这些准则从 "将Apple Pay按钮做大 "到 "让Apple Pay与其他选项分开出现"不等。
监管压力始于2019年底，欧盟率先开始对Apple Pay展开调查。此后，其他监管机构也对其产生了兴趣，来自《金融时报》的报道称，苹果可以利用Apple Pay，使其未来的收入甚至超过App Store。
苹果公司Apple Pay负责人詹妮弗-贝利表示，非接触式支付已经从 "一种便利变成了解决公共健康问题的方案"。分析机构Loup Ventures的估计显示，Apple Pay现在至少有5.07亿人使用，远高于2016年的6700万人。
苹果在Apple Pay的每笔交易中估计收取0.15%的费用，分析师估计，到2025年，苹果将为全球十分之一的交易提供便利。
苹果在这件事上的立场很明确--该公司认为，如果将其NFC芯片开放给其他支付方式，会让用户面临安全风险。苹果也不是全球占主导地位的移动平台，其支付系统也不是。例如，中国是苹果最大的市场之一，然而大多数人都依赖微信支付和支付宝。
