为进一步提升大队全体民警、辅警履职能力和工作水平，7月21日上午，广西高速交警十四大队根据《高速公路管理支队实战大练兵实施方案》，结合大队实际，组织全体民警、辅警开展“每周一练”交管业务工作专题培训。
此次专题培训由分管副大队长曾建伟主讲，主要对值班备勤、接处警工作开展相关培训。培训课上，曾建伟对规范接处警工作的重要性进行了阐述，明确了规范接处警业务培训目的。接着，他从《道路交通事故处理工作规范》中关于接处警工作的法律依据等有关规定进行讲述，并结合大队接处警工作情况、各种警情需要记录的信息以及接处警工作需要的有关问题、值班室业务工作规范等方面进行了讲述。授课结束后，曾建伟组织民警、辅警围绕如何规范接处警工作进行了交流讨论，民警与辅警组成一对一的培训模式，进行相互学习提高，巩固学习成果。
最后，农平基教导员对此次培训进行总结，要求全体民警、辅警牢固树立职责意识，促进接处警规范高效，同时为进一步改进和完善大队值班备勤、接处警工作提出了几点要求：一是值班人员在接听报警电话时要使用礼貌用语、规范用语，尤其是对于需要紧急求助或发生交通事故的当事人，要耐心的听取当事人的诉求，仔细询问事故发生的准确地点，正确引导当事人提供准确可靠的信息，第一时间为现场处置提供最有价值线索，详细、准确记录警情基本要素；二是值班备勤民辅警必须严格遵守备勤纪律，在岗在位。同时要求值班备勤民警必须24小时保持联络畅通，确保发生突发事件时能与大队及时联系；三是严格落实请示报告制度。严格按照要情上报规定的程序、范围、时限，对所有紧急突发情况及时、准确上报；四是将值班备勤、接处警工作纳入带班领导“一日一检查”内容，对民辅警接处警工作进行监督和指导，一旦发现接处警不及时、不规范等问题，立即予以通报批评并督促整改。
