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上海首个企业服务专员营商服务技能大赛在徐汇开赛

2020-12-18新闻3

新民晚报讯 (记者 袁玮)今天下午,徐汇区举办上海首个企业服务专员营商技能大赛,大赛以赛代训、以案说法,创新了情景式案例演示、模拟的小品式现场演绎、突破常规的团队TED演讲等手法,加上第一轮关于《上海市优化营商环境条例》《上海市促进中小企业发展条例》这两条例的闭卷答题、服务企业应知应会知识的现场抢答等,让来自13个街镇营商服务代表队的40名企业服务专员,再次强化了对营商服务政策的掌握程度。

图说:上海首个企业服务专员营商服务技能大赛在徐汇开赛主办方供图

大赛中,徐汇中城队带来故事《招商蓝图自始绘——徐汇“瑞创谷”诞生记》;健康枫林代表队则演绎了小品如何当好《金牌店小二》;率“土”之“滨”队、康健齐心队带来《亲邻斜土,营商沃土》《与企同行,与企同心》等哲思式的演讲;龙腾滨江队演绎了《独木不成林,森在西岸那里独美》的更具诗意的意境……13个案例就是13份送给企业的礼物,场上的队员是徐汇区150多位企业服务专员的代表,更是徐汇区打造最优营商环境的主力军。

据悉,在区工商联、发改委、科委、人社、财政、税务、市场监管、行政服务中心等单位的支持下,大赛的各参赛队在赛前接受了多轮综合培训。来自天平天虎队的企业服务专员涂昱辉告诉记者,对于他这样从事营商服务时间不长的新手而言,这次技能大赛举办得非常及时必要,赛前培训也很系统全面,为今年的营商工作打下了扎实的基础。而通过创编和排练案例小品,让他和同事去思考如何为企业服务,服务企业还有哪些不足,也使他更深地体会到了优化营商服务的意义和内涵。

徐汇区总工会相关负责人告诉记者,这次营商服务技能大赛是区总工会为优化区域营商环境“神助攻”的一次主动尝试,区总与区商务委联合搭台,以技能大赛的方式,让来自全区各街镇和功能区公司的企业服务专员,到赛场上比一比服务企业的本领、秀一秀服务企业的能力,为徐汇区继续优化营商环境、帮助更多优质的中小企业实现转型服务。据悉,第二届营商服务技能大赛也在紧锣密鼓筹备中,形式和内容也将更新颖。

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