到超市购物已成为大家日常生活中不可缺少的一部分,超市商品种类多,而且明码标价让人放心,超市已经成为大家比较信任的场所。大家有时候难免会有买的东西比较多,因此结账的时候满满一大包甚至几大包的情况、但是这购物袋中每件商品的价格是多少,您真的知道吗?每次购物完毕,您会自己核对票物是否一致呢?
最近,就有宝鸡市民给记者反映,百汇超市购物结账有“猫腻”。
12月14日,网友“十七”反映称,自己12月11日在宝鸡市陈仓区慕仪镇百汇购物超市购物,买了一堆东西,花了88.62元,结账完毕后顺便看了一眼小票,台面上标注售价每份3元的烙面皮小票上却打的是每份15元,这是咋回事?
“我结账出来了,顺便看了一眼小票就发现了问题,一份面皮15元,两份烙面皮一共收了我30元。吓我一跳,我跑去问他们超市工作人员,百汇超市的服务台支支吾吾解释是‘系统错误’,最后给我退了现金25元。”该市民对记者说。
该市民还表示,当场百汇购物超市服务台工作人员用计算器加了一遍其余物品,除过面皮价格算下来就是与我付款金额不同,让我拿到收银台重算,算下来63.62,我要求打票,但银以对不上账为由不给重新打票,我在此呼吁各位购物一定要核对票据,并希望有关部门能进行监控监督,虽然是乡村超市但也不能有这种隐形的欺骗消费者行为。
购物系统页面截图
12月16日下午,百汇超市方面一位女性负责人向回复,收银系统做了更新,第二天系统是有故障存在,导致收费错误。12月11日当天与消费者没有产生纠纷。对于此事,超市方面也愿意和消费者保持沟通协商。
据了解,陈仓区市场监管局慕仪所已介入调查处理。