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巨亏 26 亿,一起作业“钱途”坎坷

2020-12-18新闻45

自上市之后的几天内,一起教育科技(前 " 一起作业 ",下称 " 一起教育 ")的股价跟坐了过山车一样。

从 12 月 4 日开盘到 12 月 9 日收盘,一起教育表现生猛,涨幅高达 92.19%。随后股价开始持续下跌,12 月 10 日、11 日两天,股价下跌 19.13% 至 16.32 美元。不过,从整体来看,股价仍旧上涨得可怕,短短几天内飙升了 55.43%。

跟股价一样坐过山车的,恐怕还有雷军等投资人的心情。

2012 年的一天,雷军见到了一起教育的创始人刘畅。据说,给他们牵线的是真格基金的徐小平。

刘畅和真格基金的渊源,最早要追溯到新东方。徐小平、王强、刘畅同在新东方,后两者的关系可能更亲近一些,刘畅是王强在新东方的直接下属。

或许正是这样的经历,让刘畅的融资之路更顺畅些。无论是他这个人,还是一起教育这个项目,都很受投资人的喜爱。

徐小平称一起教育是令他 " 流泪的项目 ",而王强本人是计算机专业出身,对一起教育这样的线上项目怀着很大的包容心。雷军则非常喜欢刘畅这个人,夸他口才极其出色,觉得他几乎是一个完美的创始人。

这些都为一起教育后续的融资埋下了伏笔。在和刘畅交谈半小时后,雷军就决定让顺为资本进场,前后接连注资 5 轮。后续 H Captial、淡马锡、字节跳动、DST、中信证券等也纷纷入局。

一起教育上市时,雷军亲到现场助威,并且事后在自己的个人微信号上发文祝贺,而一起教育也成为了顺为资本今年上市的第 8 家公司。

" 站在风口上,猪都能飞起来 ",靠着舍得投钱,顺为资本成为一起教育的第一大股东。雷军这样倾心扶持,一起教育会是他想要的那头 " 飞猪 " 吗?

靠公立中小学起家

与其他机构一开始就专注于校外辅导培训相比,一起教育采用了较为迂回的路线。

了解这家公司发展历程的人想必还会记得,2011 年成立的一起教育,最初做出来的是一款教育信息化产品,面向的用户只有公立学校的老师、学生和家长,并且免费。

老师可以通过在一起作业网上面建立一个网络班级,并实现一键布置和检查全班作业,同时智能生成班级成绩报告。而学生可以通过完成作业任务,获得积分,然后用积分兑换文具等礼品。

用刘畅的话讲,毕竟是要 " 改变长期以来中国传统教育下的用户习惯 ",为了说服老师,刘畅和他的团队颇费了一番工夫。

有些老师会质疑刘畅团队的用心,不收费图什么?有些老师则会担心给自己增加额外负担。而家长们有的担心孩子的用眼健康,有的则担心孩子会不会偷偷趁机玩游戏。

好在刘畅在新东方的时候做过校长,又一手创办了长春新东方学校,对地推比较擅长。为了让老师们认可一起教育的产品,刘畅想尽了办法,用上很多激励措施。

除了推广,一起教育也开始在产品上下工夫。

据天风证券研报,公司从 2012 年开始为学校构建智能校内课堂解决方案,这一产品组合中包括了备课、授课、家庭作业相关的活动以及学术评估。

一起教育通过提供教育内容和教学工具来满足老师们的教学需求,比如一些常见的作业问题、学习指南,还有一些老师可以用来自我指导的学习录像,甚至是课堂相关的教学内容和数字图画书。此外,老师还能通过 " 一起作业 " 来跟踪学生的表现,从而进行个性化教学。

学生可以在上面参与本地化的学习内容,比如在线完成作业、在线评估并拿到个性化的反馈。

靠着这样的方式,一起教育的用户数量开始激增。公司成立一年后,注册用户数突破 100 万,到 2014 年,这一数目则超过了 1000 万。根据最新披露的数据,一起作业宣称已累计服务超 90 万教师、5430 万学生、4520 万家长,目前服务全国 7 万所学校,覆盖全国三分之一的公立中小学。

按照一般逻辑,只要一起教育可以守住公立学校的流量入口,不断提高渗透率,庞大的用户流量会 " 不请自来 ",而流量则意味着金钱。

但问题是,因为一起教育走的是公立学校的路子,又主打免费,这些流量并不那么容易变现。

反而,为了增强用户黏性,一起教育还要不断往里面砸钱,比如最常见的,在作业场景中叠加人工智能,用 AI 去分析每个学生的作业,千人千面,解决好老师的 " 最后一公里 "。

换句话说,即便产品能够成长得非常出色,即便一起教育可以借此拿到大量的学生和家长的数据,若始终无法变现的话,这巨大的流量依然不能变成商业价值。

毕竟,在这个过程中,一起教育的投入不是小数目。

除去一般开支,一起教育不仅要支付软件的研发、维护、运营的成本,还要支付为进校掏的地推费用,以及学生完成学习任务后,通过积分兑换礼品的费用。

毫不夸张地说,如果不是因为拿到了多轮投资,一起教育可能根本无法坚持下去。为了活下去,如何变现成为一起教育面临的首要问题。

商业化一波三折

" 创业只要搞清楚起点和终点就可以出发了,至于路上九九八十一难只有在路上才会慢慢发现。只要不忘初心,在用户中会慢慢找到解决方案。" 或许正是为了印证刘畅这句话,变现路上的一起教育,异常艰辛。

一起教育首席执行官刘畅

一开始,公司选择了从平台切入,尝试接入第三方机构的教学产品,然后按成交额分成。但一起教育又担心第三方机构的产品不好而败坏了平台的口碑。

公司还做过 O2O 项目 " 淘名师 ",连接学生和老师,但后来也随着 O2O 泡沫破裂而烟消云散。

直到 2017 年,公司开发出了一款名为 " 成长世界 " 的学习产品,虽然可以做到很高的黏性,但却因为过于游戏化而被放弃。

" 一起作业一直在尝试各种变现模式,速度迭代很快,以至于有时候员工都还没反应过来,项目便终止了。" 从事基础教育的王闻远告诉市界," 公司甚至还卖过游戏点券跟周边。"

这段时期,对一起教育来说非常煎熬,就像是守着一座装满金银的宝库,却找不到打开宝库的钥匙。

同一时期,同样靠教育信息化产品起家的猿辅导、作业帮,早在两三年前便开始转做课程培训。一边是竞对的 " 花红热闹 ",一边是自己的 " 屡试屡爽 ",以及可能面临的资金压力,一起教育最终从平台转向了 C 端,投入到了已经被市场证明、可以跑通的在线双师大班模式的怀抱。

根据招股书数据,公司的在线 K12 教育辅导服务收入占比从 2018 年的 30.22%,逐渐提高到 2019 年的 88.51%。2020 年,受疫情影响,在线教育用户激增,截至 9 月 30 日,这一收入达到了 7.51 亿元,占比 93%。

在王闻远看来,在线教育走 C 端最大的门槛在于,获客成本已远远超过了线下机构建立一个教学点的招生成本。所以要想跑通在线教育模式,要么就得产品足够出色,能黏住用户,源源不断地产生收入,要么就得有好的引流工具,可以降低获客成本。

尽管从时间上来看,一起教育做在线大班课稍晚一些,但从获客上,它又似乎有着得天独厚的优势。毕竟它在公立校系统扎根多年,积累了令人艳羡的学生数据。倘若这些数据能够全部导流进在线大班课,岂不美哉?

然而事实并非如此,一起教育的财务业绩并不理想。根据招股书,2018 年、2019 年及截至 2020 年 9 月 30 日,一起教育的营收分别为 3.1 亿元、4.06 亿元和 8.08 亿元;净亏损则分别为 6.56 亿元、9.64 亿元和 9.75 亿元。也就是说,在不到三年的时间里,一起教育就净亏了近 26 亿元。

问题出在哪里?

" 钱途 " 在哪里?

根据招股书,导致一起教育亏损严重的原因,在于高额的销售费用。2018 年、2019 年及截至 2020 年 9 月 30 日,一起教育的营销费用分别为 3.03 亿元、5.84 亿元和 8.51 亿元,分别占公司营收的 97.74%、143.84%、105.32%。

而同为在线双师大班模式的跟谁学,2018 年、2019 年及截至 2020 年 9 月 30 日,销售费用在营收中的占比分别为 30.59%、49.22%、81.77%。由此不难看出,一起教育的营销之重。

这似乎让人很难理解。毕竟与其他需要在公域流量 " 争食 " 的机构相比,一起教育旗下的 " 一起作业 " 学生端,占据了公立校三分之一的入口,为何一点 " 便宜 " 没占到?

根据招股书提供的数据,公司 2018 年、2019 年及截至 2020 年 9 月 30 日的付费课程入学人数分别为 27.2 万、72.6 万、116.8 万,值得注意的是,招股书并未言明所谓的付费课程入学人数,是只有正价课还是既包含正价课,也包含体验课的学生人数。

而公司宣称一起教育已经为 5430 万学生服务过," 一起作业 " 学生端日活跃用户 680 万,月活跃用户 1950 万。也就是说,即便一起教育的付费课程入学人数全部由 " 一起作业 " 学生端转化而来,这转化效果也并不怎么好。

更令人忧虑的,则是教育部门对入校 App 的政策趋严。一旦 " 一起作业 "App 不被允许进入学校,自有流量继续减少,一起教育的销售费用是否会继续增加?

不久前,跟谁学陈向东表示,在线教育机构之间的竞争会在 2022 年达到一个平衡点。俞敏洪也表示在线教育还有两年的窗口期。换句话说,留给教育机构的时间不多了。倘若两年内无法实现盈利,机构只会剩下一地鸡毛。

俞敏洪

这或许也是一起教育急匆匆上市的原因所在。前期烧钱恐怖,现在仍在烧钱的一起教育,在无法完成依靠自身 " 造血 " 之前,亟需外部 " 输血 "。

" 教育的本质还是教育内容,即便一起教育前期通过烧钱炒出来一个模式,看似围拢了很多学生,但最终的转化还是要看教学质量。" 王闻远补充道。

或许,当有一天用户想到一起教育,第一反应是其在线大班课 " 教得好 ",而不只是一个校内产品的时候,也是一起教育真正突围的时候。

内部资金压力巨大,外有强敌环伺,竞争优势又不明显,一起教育仍是内忧外患。而与之相对的,则是公司 12 月 4 日上市后,雷军的看好和欣喜。他在个人微信公号中写道:8 年过去了,终于到了收获的季节。

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