像下面这些套路话术，估计大家听都听烦了：
“很高兴与您见面”
“有什么可以帮您的”
“请点击您想咨询的问题”
“请您耐心等待”
图片来源：网络
大家试想一下，花同样的价钱（甚至更少）请一位不会对工作厌烦、不会抱怨老板、不会感到疲惫，甚至能24小时不休息的机器人，怎么想都比找个活人要更省钱。
但实际呈现的效果，可能就是文章开头网友抱怨的那样， 企业是省心了，头疼的依然是顾客，解决问题的过程也变的复杂了。
大家有被机器人客服恶心过么？评论区留言聊聊吧！
资料来源：
新华网：回答机械，缺人情味……机器人客服如何告别“低水平重复”？
凤凰网财经：北京电信10000号为老年人正式开通“尊长专席”
“一码通行”方便太多了！
同意的点个在看！#机器人#电信#客服收藏
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