楚天都市报12月16日讯（见习记者刘琴）近日，多位市民向楚天都市报反映，他们曾在武汉至尚贝蓓医疗美容医院做牙齿矫正，矫正费用在1至5万元不等，其中有的已经接受矫正数月，而有的才刚拔完牙，牙齿还未开始矫正，却发现医院已经关了门，这让他们不知所措。
对此，该医院负责登记的工作人员称，目前医院并没有关门，只是暂停营业，他们正在寻找可以接手的医院和诊所。
记者从硚口区相关部门了解到，该院暂停营业是因医院内部发生经济纠纷，目前已接到200多个在该院进行牙齿相关项目的患者投诉，另外接到100多个在该院做医美项目患者的投诉。
医院关门牙齿患者进退两难
一个多月前，张可（化名）通过医院的客服，预约10月31日去医院给孩子做牙齿矫正的治疗，可她被医院工作人员告知医院要做检修，相关治疗需要延迟一个星期。一个星期后，她带着孩子去医院，原本以为可以顺利进行治疗，可让她没想到的是，医院竟关了门。
张可称，她的孩子今年12岁，从7月份开始戴牙套，一共花了16900元，还拔了几颗牙齿。
按照当初医生的嘱托，她需要每个月都带孩子去医院复诊，根据牙齿情况对牙套进行调整。但至今，她孩子的牙齿已有3个月没有进行复诊。
“孩子牙套的钢丝已经弹出来，影响到孩子吃饭，别的医院只能对弹出的钢丝进行简单处理，没法进行后续治疗。即使花钱，他们也不接受中途过去矫正牙齿的。”张可说。
今日上午，张可第四次前往该医院，医院负责登记的工作人员告诉她，最快能在12月底安排其孩子去别的医院复诊。“第三次我从硚口区卫健局工作人员得知，医院会在11月底开门，门确实开了，但没有医生护士，只做登记，这一次我不知道这样的回复是真是假。”张可说，她希望医院可以如约开门营业。
向楚天都市报记者反映同样事情的，还有7人。他们都已向一家名为“武汉至尚贝蓓”的医院付了钱，费用在1万至5万元不等，其项目均和牙齿相关。其中有的已经接受牙齿矫正治疗数月，而有的只拔完牙齿，还没来得及做牙齿矫正或种植等项目。
市场监管部门正在协调处置
今日下午，楚天都市报记者来到硚口区古田二路，在该医院门口，记者看到医院大门紧闭，但口腔门诊的侧门有人值班。
该医院负责患者登记的工作人员称，10月底医院以电路检修为由，通知员工们医院需关门，此后再没营业。“我们没有关门，只是暂停营业。”该工作人员说。但对于医院暂停营业的具体原因，他称不知情。
“院方相关负责人正在寻找别的医院或诊所，目前找到了一两家，但接诊量有限。”该工作人员表示。对所有患者都能接受后续治疗的具体时间，他也无法确定和答复。
有网友曾在网络平台反映同一事情，硚口区卫健局回复称已对贝蓓进行了约谈，贝蓓国际医疗美容办公室刘某负责处理此事。
硚口区卫健局工作人员告诉楚天都市报记者，这虽属医疗纠纷，但不归他们管，区政府已成立专班，由硚口区市场监督管理局长丰监管所主要负责此事。
硚口区市场监督管理局工作人员称，此前确实接到过相关投诉，但均已转交给区卫健局处理。
记者从长丰市场监管所工作人员了解到，目前已接到200多人投诉，他们是在贝蓓国际做牙齿矫正类的项目，另还有100多人做医疗美容项目。该工作人员还称，他们从该医院相关负责人处了解到，该医院暂停营业的原因，一是因为欠缴房租；二是没有给员工按时发放工资。目前，长丰市场监管所正在协助相关单位，尽力解决此事，该医院已经找到两家诊所，未来一周将接纳40名患者。该工作人员还称，市场监管已对医院执照锁定，不得进行变更、注销，以此来保障患者权益。
