在11月24日，苏比亚-艾哈迈德的丈夫在驾驶2015款Model S时，听到巨大的声音传来。乌斯曼-艾哈迈德立即靠边停车查看发生了什么，然后，它的车被烧毁。12月13日，苏比亚要求特斯拉就此事做出解释。
多亏消防队的快速反应，汽车才没有完全烧毁。苏比亚拍了很多事发时的照片，照片显示大部分的损坏都在副驾驶上。
起火原因显然到目前为止还没有正式确定，但苏比亚12月13日在推特上表示，她和丈夫猜测是 "汽车电池爆炸"。过去，特斯拉曾因涉嫌试图隐瞒电池组缺陷而被起诉，该缺陷可能会使电池组爆炸起火。在上海的某停车场的一辆Model S起火后，特斯拉宣布为及Model X和S提供2019.16.1或2019.16.2的软件更新。
这些更新的主要目标本来是对电池的电压进行上限，以避免热失控。因此，这也限制了汽车的续航里程，这导致像大卫-拉斯穆森这样的车主起诉特斯拉。他的律师Edward Chen要求NHTSA进行电池调查，该调查已于去年11月开始。艾哈迈德的Model S可能是另一个 "非碰撞火灾 "的案例。
