来源：杭州西湖传媒中心
日前，留下街道和家园社区联合阿里巴巴客户体验事业群（阿里CCO），举办了一场特殊的“线下”活动——一场专门为社区老人打造的“小棉袄数字生活擂台赛”。
擂台赛分为几轮，每轮设置了不同的主题，如购物、打车、坐公交、健康码、找厕所等等，覆盖老人常用的数字生活场景。现场报名的30位老人自主组队，3人一组参赛。每一轮都会有守擂的一组，以及攻擂的一组。老人们需要准确完成主题下的动作，谁先完成谁就获胜。同时，阿里CCO小棉袄志愿者在台下，帮助其余老人掌握老人想学的数字技能。
今年66岁的王玉华阿姨，刚从擂台赛下来很兴奋：“这是非常好的活动，对于我们老年人来说很及时。因为不管走到哪里，扫码买菜、打车、购物、看新闻、学广场舞视频，都需要用到互联网。今天这个活动寓教于乐，让我们一边玩一边学，希望能继续办下去。”
今年的重阳节，阿里巴巴客户体验事业群（阿里CCO）在国内率先推出首个关爱老年人专项行动——“小棉袄计划”。该计划旨在通过专属热线、淘宝直播、社区课堂、实体手册等线上线下相结合的形式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
“我们希望这个项目像一件贴心的小棉袄，当子女不在老人身边时，帮老人切实解决数字生活中的难题，带他们享受数字生活便利。”项目负责人王希表示，“ 取名‘小棉袄’，就是贴心、温暖、陪伴之意。”王希介绍。
“接下去，我们还将持续拓展‘小棉袄计划’的服务内容，从线上、线下帮助更多老人轻松触网。”王希表示。
