12月14日
一段广西南宁某小区保安
用防爆钢叉锁住外卖员脖子的视频
引发网友争议
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12月15日
南宁市公安局江南分局
针对此事发布情况通报
15日，新希望物业南宁分公司工作人员还原了当时的场景。
根据物业公司防疫要求，凡进出小区的非业主人员需要进行登记核实。但起初外卖员以订单超时为由拒绝强行冲进去。待外卖员再出小区至门岗时，保安要求其补登记却被外卖员拒绝。
“我送都送了，不登记能怎么样！”外卖员态度强硬并骂脏话，双方在门口发生争执。
因业主要进出不能堵住路口，保安引导其至旁边沟通，双方又爆发争执，保安遂用防爆叉制止对方。随后，外卖员打电话报警。
事后，经调解双方达成和解，据工作人员提供的双方和解录像显示，涉事外卖员道歉并与保安握手言和。涉事外卖员称：“由于我进入小区的方法不对，没有理解、配合你们的工作，导致我们的冲突，所以不好意思。”
南宁市公安局江南分局对此发布情况通报：经依法调解，双方均认识到自己的过错，并已自愿达成和解及赔偿协议。
小区物业公司工作人员则表示，将严格按照公司对外来人员的管理制度执行日常工作，加强对员工的突发事件处理技巧培训。
