作者 | 汨罗江上一叶舟
导语：
你，明明可以成为稻盛和夫那样的企业家，再不济，也可以成为于东来那样的企业家，却偏偏要在网红干架的道路上越走越远！
这是为何？
辛巴“燕窝售假”事件，经职业打假人王海的举证，人民日报点名，事件越闹越大。从起初辛巴否认售假，到承认错误（承诺给消费者退一赔三，共计需要赔付6198万元），再到直播道歉，又到最近网传辛巴“燕窝售假”事件已被立案调查，或面临15年的有期徒刑，该事件一波未平一波又起。
是网红遭人眼红，枪打出头鸟，还是遭人设计陷害？孰是孰非，看热闹的人总不嫌事大，真相只能让法律来解决。
但就辛巴在直播间道歉的一段话，再次给我们当下的企业家和带货网红们敲响了警钟——水能载舟亦能覆舟，企业家和网红的责任不是闹着玩的，必须引以为戒，进行深刻反思。
辛巴直播道歉中说：“我一定会整理好公司，注意流程，尽我最大的本事，管理好这家企业。不会放弃，因为我有梦想。谢谢社会的鞭策，也谢谢辛选用户一直在。大家别想太多，没有一个人一生不犯错，没有一个企业一生是完美的。有问题需要改进，改进才能更好。不管是谁的问题，我认为我们公司都有问题。通过这次，我们学会更好地鞭策管理层的每一个环节，我相信公司会越来越好，我也相信辛选会越来越好。以后我们要升级一下退货流程，双十一期间应该是做得不够好。因为客服有限，希望以后可以做到所有客户退换无忧，也希望我们合作的品牌可以退换无忧。这个不是希望，是要求。”
这段话的整个过程并非一气呵成，伴随着辛巴的双手合十，眼泛泪花，长叹，90%鞠躬长达20多秒……
如果我们用解构的手法，去拆解这段话，不难发现这些关键字眼——公司、流程、管理、企业、改进，管理层、升级、客服、客服、合作、退换，这些关键词合并在一起，只有一个中心关键词——企业家或说是管理者。换句话说，辛巴真正的职业身份本身就是一名企业家，而不是一个迷失在电商直播间里的流量网红。
对于辛巴本人而言，自带属性不是普通直播带货明星那么简单。早在2017年他就成了公司，并自创主推品牌棉密码，推出辛有志严选。甚至更早的时候，他已经多次创业，成立了自己的商贸公司。
辛巴标准的身份，首先是一名企业家，而不是网红，不是自己所销售的产品出了问题，就把责任推卸给厂家以此逃避自己夸大宣传的事实。正如棉密码品牌成立之初，辛巴通过一款产品“试用一片，信任一生”，成功俘获了很多用户的心智。而他创立的辛有志严选，何意？为用户严选品质好物，让用户放心。
但仅就一个插曲，曾扬言倾家荡产也要告倒造谣者，这样的做法就极其不明智。如《朱子治家格言》所说：善欲人见，不是真善；恶恐人知，便是大恶。作为旁观者，非法律专业人士，我不轻易下定结论：辛巴是真恶，还是假恶？或如他所说自己也是被厂家坑了，而且是坑得很惨！
但作为一个企业家，辛巴的责任是什么？
我刚做管理时，在老板的引导下看了第一本管理书《稻盛和夫自传》，一口气看完，深感稻盛和夫的人格魅力，后续又阅读他的一些相关著作。稻盛和夫，赤手空拳创立了两家世界500强企业（京瓷和KDDI）；78岁高龄时，这个过了花甲之年的老头在日本首相鸠山由纪夫的重托下，重整日航，一年时间扭亏为盈，用了不到三年时间让破产的日航重新上市。
成功的秘诀靠什么
就如稻盛和夫说：他所有的成功之道，不过八个字——敬天爱人，利他之心。
所谓敬天爱人，就是始终以光明正大、谦虚之心对待工作，敬奉天理，关爱世人。热爱工作，热爱公司，热爱国家。
所谓利他之心，就是忘我利他，把自己放在后面，先为世人、为社会尽力。当这种利他心出现时，烦恼的“三毒（贪嗔痴）”就会消解，人生就会幸福。
孙正义曾说：没有稻盛先生的教导，就没有软银的今天。中国的企业家也备受推崇稻盛和夫的经营管理哲学。
张瑞敏说：我们如果早一天认知稻盛先生，海尔会发展得更快。任正非：华为拥有全球一流的数学家，但京瓷却拥有全球一流的化学家和物理学家，我们赶不上他。
有读者看完稻盛和夫的《敬天爱人》后，这样评价他的经营哲学：棒极了，难在用。洁白的云朵飘在天上，随着大气而动，众人仰望观之。
真的难用吗？
我想起了之前朋友讲过的一件事，他所在的公司遇到了发展瓶颈，领导花了不少钱引进阿米巴管理模式，希望它能在公司成功“复制栽培”，企业获得质变。但搞了一年多，最后还是烂在地里，以钱打水漂收场。了解他公司的一些情况后，得知他老板是一个极其抠门的人，恨不得让员工拿一份工资干三个人的职位，最可恶的是不满一年的员工不给上保险。
试问这样的老板，能把“阿米巴管理模式”复制成功吗？这样的企业在未来还能走多远？
那个时代的很多企业家，总把时代赐予的机遇，加上自己异于常人的胆量，当做自己不可一世的才华。就像有句话说的：凭运气赚来的钱，最终都会靠实力亏掉。靠时代机遇、幸运和胆大的时代已经翻篇了，好运总有用完的一天，这也就是为什么很多企业现如今遇到发展瓶颈的根本原因。
但为什么有一家三线城市的企业却可以“打遍天下无敌手”？
很多人都不知道在河南许昌和新乡，有这样一家企业可谓家喻户晓。创始人于东来，从一间40平小卖部起家，发展成了一家胖东来商贸集团公司，同样也借鉴学习了日本零售企业的管理经营模式，却获得了极大的成功，这个三线城市的超市曾经让当地销售额第一的台企丹尼斯远走他乡，让世纪联华直接关门卖给了自己，让国际巨头沃尔玛推迟开业，经营4年后以惨淡停业收场。
被当地百姓追捧的胖东来究竟有什么魔力，死死粘住客户？
有一件事颇让人匪夷所思，至今为当地人津津乐道。话说胖东来的人气实在太旺了，为了给其他零售企业让出一点生存空间，选择每周二全部闭店休息。但在市民不干了，强烈要求下，这个政策又取消了，原因是大家周二没地方去。这个理由是不是“很霸道也很新鲜”！甚至新乡胖东来要撤店时，新乡万人去正门请愿，求胖东来留下来。
老百姓的选择是对的。
2020年的大年初一，胖东来捐资5000万用于抗击肺炎疫情的防治，与它同批捐助的全是阿里、腾讯、百度等企业大佬。在疫情期间，胖东来所有蔬菜按进价销售，绝不加一分利润。白萝卜一斤只卖0.4元、冬瓜一斤0.9元、南瓜一斤0.9元……在60元一颗的大白菜刷屏时，胖东来的这个举措，不知打了多少人的脸。注：该段素材加工整理来自“金错刀”
这就是于东来这个企业家对大众，对社会和国家的责任，所以你也就不难理解“胖东来”这个三线超市为什么会如此成功。
用顾客的话说：“除了你，我看不上任何人了。”
天哪，哪是购物啊，简直是恋爱模式的节奏！
如果说，创始人“于东来”心里没有装着稻盛和夫所说的“敬天爱人，利他之心”，那么他凭什么可以让客户心悦诚服，对自己超市“垂涎三尺”，捧在手心？他凭什么可以把国内外的零售巨头一一打败，让他们低下高傲的头颅，臣服在自己脚下？这就是胖东来的成功之道！
这也就很好地回答了那位看稻盛和夫《敬天爱人》读者的疑惑——“棒极了，难在用”，难的不是术，术可以借鉴，可以参照，甚至可以抄袭，难道抄作业都不会吗？这还真不是抄袭那么简单的事。真正难在是人心，人心中追求的那个“道”。
道是什么？
万法归一，一归何处？
归的是道，道生一，一生二，二生三，三生万物。万法归于道，没有道心，“道身合一”的境界，只能在术层面的追求个没完没了，术没有止境，千变万化；唯有追求道，才能道法自然。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，道是术的源头，有道生生不息，术是道的心性自然衍生出来的战略战术。
电影《一代宗师》，“见自己、见天地、见众生”这句经典台词，大道至简，一针见血地指出了道的根源。简洁的字面意思就是：人不光心里要装着自己，还要装着天地，装着终生，这也就是为什么很多人苦苦追求道却终无所获的原因。
一个不见天地、不见众生，只看见自己的人，只会困在自己思想的牢笼里，只考虑自己的利益，看不到他人的利益和需求，他又怎么可能真正想出行之有效的解决问题的办法，让自己拥有“生生不息”的术？
纵然术可以学习，也只是照虎画猫，并非出自内心的本源，要不怎么有本书那么狂，叫《海底捞你学不会》，出版了近20年，却仍然一骑绝尘，鲜有企业家能真正领会其中的奥秘，让自己得道成仙——道成肉身，身既是道，道既是身。
道是什么？
道就是人心，人的心性也就是稻盛和夫所说的：敬天爱人，利他之心。一个人的心性（人格、情怀），决定了道和术的本质区别。
回到辛巴的问题，他本质上还是一个网红，更确切地说是亿元俱乐部的暴发户，与企业家三个字根本沾不上边。这与一个人的学历文化水平有多大关联吗？
答案是否定的，农民出身的于东来本着最朴实的做人准则，"用真品，换真心"的承诺，把一个糖烟酒小店发展成了许昌家喻户晓的商贸集团，并一直保持一颗“敬天爱人，利他之心”的初心。
辛巴呢？
我第一次得知辛巴，是被他1.5亿的捐款新闻刷屏了，觉得这个人很了不起。第二次得知他，是因为此次售假事件的刷屏，于是在网上恶补了有关他的一些资料。
辛有志文化学历也不高，农民之子，10辍学了，开始卖蔬菜补贴家里，4创业跌倒，4次爬起来。最惨的时候，他的公司被股东架空，又回到了一无所有的境地。但好在天无绝人之路，在一位贵人的帮助下，他迎来了自己人生的巅峰时刻，实现了人生的逆袭。随后，赶上电商直播的风口，让他彻底封神，站到了电商直播的“紫禁之巅”，成了万众瞩目的网红明星。
这些经历的真假，作为旁观者无从去考证，但辛巴这个名字作为快手的一哥，网红直播界的扛把子，却是不争的事实。我宁愿去相信辛巴成名前的那段人生“至暗时光”，因为从底层逆袭成长的人，更懂得底层人的艰辛。然而，不幸的是，“燕窝售假”事件在辛巴个人履历上浓重地抹上极为不光彩的一笔“滔天罪恶”——以次充好，以燕窝风味饮料当燕窝制品售卖。
时间拨回到一年前的一篇报道：一次辛巴家里养蜂的亲戚带着自家产的蜂蜜找到他，得知蜂农们辛辛苦苦一年的收成滞销了，他以高于市场价的基础上收购蜂农们质量上乘的蜂蜜，经过团队的检测和包装，直接通过社交电商卖给消费者。看着蜂农们脸上幸福的笑容，辛有志灵机一动：
“我就是从农村走出来的，我知道他们到底需要什么，在我的创业路上，我心甘情愿地想为农民做点实事儿。”
短短的一年多时间里，是辛巴变了吗？
今年9月份，辛巴还成立了一家新零售公司，他是大股东。或许真的应了前几年很流行的那句老话：步子大了，容易扯着蛋。公开成本、公开价格、公开质量、公开服务，这些他曾经坚守的经营初心已经开始变质了。
是老狐狸原形毕露，本色如此，只是之前掩藏得太深？
是被利欲熏心，金钱至上，迷失了自己的初心？
还是2019年鸟巢那场7000万，40多明星助阵的世纪婚礼，让他有了天下唯我独尊，目空一切的狂妄自大？
又或是沦为嗜血资本胁迫的敛财工具？
天晓得，只有他自己最清楚！
在调查结果没有出来，真相还未大白于天下时，我宁愿相信他不是“明知故犯”，宁愿相信这样的事实：他还是一个农民的儿子，一个农民的CEO！
毕竟他才30岁，未来还有很长的路要走，可以做的事情还很多，帮的人还很多。但如果最终证实了辛巴存在恶意欺骗消费者，那么他在疫情期间捐款1.5个亿，能作为法外之地的“免死金牌吗”？
不能，1.5亿的捐款不是他的护身符，流量网红更不是护身符。我不希望他拥有名人权贵的特权，但也不希望他成为“杀一儆百”的牺牲品。法律必须是严肃的、公正客观的。
辛巴“燕窝售假”事件最终结果何去何从，真相只有他自己最清楚，结果只能是法律说了算。但无论如何，此次售假事件是厂家的问题，还是团队把关不严，又或是他自身知识能量不足造成的失职，作为一个企业家、管理者，辛巴都负有不可推卸的责任。
纵观中国历史，从古至今，中国企业家的初心易得，始终难守，善始的多，善终的少。我们不乏稻盛和夫这种顶级企业家的人才，但缺乏稻盛和夫那种不忘初心，方得始终的人才。不忘本，是所有企业家都绕不开的一道坎！
如果辛巴能安然度过这次危机，就像他在道歉中说的：我一定会整理好公司，注意流程，尽我最大的本事，管理好这家企业。希望他看看于东来是怎么做的，去看看任正非是怎么做的，去多看看稻盛和夫的书，真正做一名优秀的企业家，一个以天下苍生为已任的企业家，而不是所谓斗嘴网红。没事找李佳琦，薇娅练摊，打口水仗，嘴里充斥一些暴力的语言……
这哪是一个企业家该做的事，与贩夫走卒，市井无赖又有什么区别呢？
勿以恶小而为之。
“大家别想太多，没有一个人一生不犯错，没有一个企业一生是完美的。”辛巴说得没错，但这并不构成他可以堂而皇之，心安理得、名正言顺地找理由为自己开脱罪责。就像三鹿奶粉，再大的恶，都是从心里一个小小的恶念开始的，也就那一刻注定了它在未来的“万劫不复”。
别抱有侥幸心理！
不是什么借口都可以用来作遮羞布的，它也有可能是裹尸布！
别让争霸天下第一网红的野心，在网红的道路上越走越远，最终吞噬了自己当初的那个“我有一个梦想”。敬天爱人，利他之心
所谓，定心定性定江山！
脱离事件本身，希望我们的企业家能不忘初心，畏天，畏地，畏众生，让企业成为国之利器、国之基柱，涌现出更多的“任正非”，只有这样我们的国家才能变得更强大。
没有一滴雨会认为自己造成了洪湖。当雪山崩塌时，没有一片雪花是无辜的。这两句话不仅是每个普通人一生的修为，更是企业家一生所要磨练的心性，因为他们能力越大责任就越大！
最后用稻盛和夫的一句话送给辛巴们和所有的企业家、管理者，“成功是一种磨难，人生是一次灵魂的修炼。成功之后更应该进一步提升自己的心性，这样才不会被外在事物控制情绪。”
而我想说的是：
辛巴们，企业家们，最有意义的事不仅仅是生意，生意，生意，生生不息的交易，生生不息的钱财交易，更是去攀登那一座精神山脉——敬天爱人，利他之心。这才是企业家真正的天然职责和神圣使命，天选之子！
否则，上天为什么要赋予企业家和普通人之间的那种天壤之别？
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