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双十二悄然落幕,商家倦了,消费者累了

2020-12-16新闻7

" 悄悄来,快快走 ",双十二刚刚结束,各个购物平台似乎迅速翻篇。记者发现,很多购物平台的商家在促销活动后打出的 " 促销返场 " 似乎并没有往年多,一些商家已经开始着手准备即将到来的 " 年货节 "。

消费者双十二购物情绪不高,也是商家选择迅速转场的一个重要原因。" 今年双十一花了将近 7000 块买了不少东西,到了双十二也不知道要买点啥,凑个热闹花了 200 多块钱买点碗盘。" 网购 8 年的资深买家陈薇今年突然觉得 "买不动了 "。记者走访发现,与陈女士有一样心理的冰城购物者并不在少数。

双十一网购需 " 消化期 ",商家看轻双十二备战 " 年货节 "

刚刚过去的双十一,根据阿里巴巴公布的数据显示,今年天猫双 11 成交额达 4982 亿元。京东官方数据显示,京东 11.11 下单金额超 2715 亿元。各个购物平台的数据大部分显示出网购的金额刷新历史记录。

相较于双十一期间各个网购平台的强力宣传,双十二的 " 狂欢力度 " 似乎一直旺不起来,因为再过一个月左右就是年底的购物大促。

" 我们今年在各个平台的投放,基本上就是随着平台的活动走,并没有很大力的进行宣传,双十二也不是我们产品的主要销售期。" 秋林期间店的销售人员王先生告诉记者,店铺主要的产品是秋林集团的饮料产品,每年销售最旺的时间集中在 6 — 9 月的夏秋季节,以及过年期间。" 夏天天气炎热,过年的聚会多,消费者对饮料产品的需求会比较集中。因此,在‘ 618 ’和‘年货节’期间,公司会加大销售力度。" 王先生坦言,今年双十二的销售额基本上与往年保持平衡。

相对于饮料的季节性,主营肉质食品的达生旗舰店负责人则认为,双十一购物狂欢后,肉质食品的再次销量提升需要一个 " 消化期 "。" 双十一期间的活动力度比较大,顾客的购买量不少。根据我国大众的餐饮特点,肉食并不是每餐的必备,因此,我们双十二的销量并没有因为平台的优惠力度有太大的提升,与往年同期的变化并不大。" 与秋林旗舰店一样,达生旗舰店在准备年底的 " 年货节 " 的优惠。

与经营食品的店铺不同,经营服装的陈伟告诉记者,经过几年的双十二活动,消费者对购物平台的促销手段 " 门清儿 ",都知道服装行业到了年底为了清库存和回流资金,会对上一季的新品打折出货。虽然来店铺购买的人不少,但很多消费者也明白,过了双十二活动后,店铺为了 " 清货 ",基本还是 " 特价 " 状态。为了避免双十二的快递拥挤,不少买家会选择在年底甚至过了年出手。" 当然,受限于服装的尺码问题,一些买家还是会比较早出手购买。"

全年上百次促销活动," 促销价 " 变 " 日常价 " 消费者不着急了

" 仔细算一下每年的大的促销季,几乎是一个接着一个,买东西真的不用囤货。" 参加了 8 年各大购物网站的促销节,陈薇说,她 " 累了 "。

记者查询了网友统计的各大平台全年的促销活动发现,每个月都有各个主题的促销,除了网友们耳熟能详的女王节、春夏新风尚、618 年中大促、秋冬新风尚、双十一、双十二、年货节。全年的各类促销活动超过百场。每个网购平台都在用各种 " 主题 " 活动、消费券来吸引消费者购物。对于很多最初被双十一勾起购物欲的消费者来说,贯穿全年的活动,让人已经没有了 " 囤货 " 的欲望。

"2010 年的双十一,我一次买了 7 套护肤品,囤够了一年的用量。那时候,双十一是一年中最大的优惠。但是这两年,我基本上是一套护肤品快用完时,到各个平台看一眼近期有没有促销活动。不着急买,价格差不了太多,随用随买,买到的产品都是最新生产日期,不囤货。" 陈薇说,她今年双十一和双十二一瓶护肤品都没买。" 十月份买的还没用完,到年底再说。"

消费者的 " 疲惫 " 在商家一端体现的更加具体。" 去年双十二还有顾客一单买 20 桶、30 桶豆油的记录。今年基本上一次拍 5 桶都算是多了。" 九三旗舰店的经营负责人告诉记者,双十二 " 不旺 ",在业内不算什么秘密。这几年的购物节促销活动频繁,除了几个特别的活动,商家几乎只是跟着平台活动搞促销。

" 现在的利润点越来越透明,各个平台都在做促销,消费者对原价并不敏感,常逛网络的消费者只对比各个平台的促销价格。一般价格都不会差别太大。" 主打日杂品类的网店店主刘宇告诉记者,除了平台活动期间的力度,一些网店还打出活动 " 返场优惠 ",一个接一个的活动下来,不仅消费者疲惫。店里原本想做 " 走量 " 价格,被消费者看成了 " 日常价 ",不搞促销活动,消费者就不买," 利润点太低了,有时候还可能赔钱。" 今年的双十一和双十二,刘宇都没报名。

" 买点尝尝 " 成全了乡村小店," 卖断货 " 成日常

相较于品牌店铺和分销商网店销量的平淡。平台的促销活动让主打手工、特色的小店有了借力扬名的机会。卖的是手艺,拥有一手货源的小店,在网购竞争中有着惊人的优势。

" 双十二这 3 天卖出将近 2 万斤酸菜,酱菜大部分卖空。家里正忙着腌菜、补货,要不过年都没得卖了。" 小样儿的春天东北特产店负责人李琛璨,这几天忙着打包发货,都没时间吃饭。双十一的活动提升了流量,双十二期间,李琛璨的店铺流量比去年翻了倍,流量带来的销量增长,让她有点 " 接不住 ",店里的产品纷纷卖空。

双十一刚开始,李琛璨家 300 缸咸菜就卖空了,她将空出的咸菜缸清理出来,腌了 4 万斤酸菜。开了几年淘宝店,她知道双十二是淘宝店的大促主战场。果然,12 月 10 号活动刚启动,好几款酱菜就卖空了。" 酸菜卖得太快了,切丝的现在基本卖完了,好在切丝腌的酸菜生产时间短,过年的时候还能供上货。有些酱菜就比较难了,得过了年才能腌好。" 李琛璨告诉记者,根据往年经验,一直到过年,店里的销售量都会比较好。因此,她每年都会报名双十一、双十二的促销活动,双十二更是全店都参加促销活动,回头客也越来越多。

记者联系了多家农村店铺,大多与李琛璨差不多,近年来," 手工、绿色、特色 " 让东北农村店铺借助黑龙江色绿色健康食品的名头发展迅速。这让 " 家里有地 " 成了很多创业者的优势。自家种的菜、粮食," 家常 " 做法,抛开大工业环节的手工产品,吸引了众多追寻绿色健康的消费者。

同时,记者也发现," 卖空 " 的背后大多是产能不足。受农村小店规模的限制,很多店铺的备货量有限,销售量的提升与产能不足的矛盾日益显现。李琛璨告诉记者,现在的农村小店确实存在着技术能力不够和人工不足等问题。她和很多同行都在考虑未来的发展问题。目前,她给店铺注册了商标,也在联系相关高校,做技术研发。" 借助电商平台,我们希望以后可以成为农村品牌,成为东北农村的特色商家。" 李琛璨说,她和附近村里的同行一直在研究怎么借助平台,发展成为品牌商家。

来源:ZAKER

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