齐鲁网·闪电新闻12月15日讯 济宁嘉祥的赵先生买了一辆东风日产轩逸经典自动档轿车,本是一件高兴的事,可最近他却表示,自己的爱车每行驶5公里就要往变速箱里添加一次变速箱油,这新买的车到底是出现了什么问题?
变速箱漏油严重 车主:每开5公里我就加点油
济宁嘉祥的赵先生说,自己早晨在变速箱里添加了一些变速箱油,送完孩子上学回来变速箱的油尺就显示还剩不到半格。现在手里的变速箱油也是4S店员工来对车辆进行检测时留下的,并嘱咐赵先生车先开着,没有变速箱油的时候加一些进去。现在每跑5公里,赵先生就需要往车里添加变速箱油。
赵先生说,2017年7月,自己花了10万多元买了这辆东风日产轩逸经典,新车不到3个月,变速箱就出现了故障。在发动机、变速箱大修后仅一年的时间,变速箱又开始严重漏油,再次更换变速箱总成半年后,变速箱更是成喷射状漏油。
赵先生说,当初买车的时候之所以选择东风日产,看中的就是这个品牌的质量,挑选的是自动档高配。可现在自己买的这辆车,却一直在维权和维修的路上,自己用车的时间还没有去维修的时间长,并且坏的都是发动机、变速箱这类的核心部件,现在这辆车自己已经不敢再开了。
车辆的停车、起步、倒车、行走是靠变速箱来实现的,如果变速箱一旦失去控制,后果不堪设想,变速箱出现故障后,赵先生每次出车都提心吊胆,特别是在等红绿灯的时候。
变速箱频繁出问题 这车到底该怎么修?
从嘉祥到济宁不到40公里的路程,赵先生加了2次变速箱油后,来到了济宁东风南方东源专营4S店,在维修车间,维修师傅们对变速箱进行了检查。
随后,赵先生找到了售后服务的刘经理。在双方的争执中,赵先生提出了一个把车运到厂家进行维修的请求。对此,刘经理表示,车可以不用发回厂家检查,4S店里有专门技术班组会对赵先生的车进行全面检查。
最终,对变速箱出现的故障,刘经理做出了承诺,用两天的时间为赵先生解决车辆存在的问题,并达到满意为止。
编后:信任最重要,一次次的维修,又一次次的修不好,怎么让车主信任呢?现在,这位刘经理也做出了承诺,希望可以说到做到。