楚天都市报记者李庆 实习生朱韩明龙 视频剪辑王鹏
一女子在武昌徐东一家美容店做了“热玛吉”美容项目后，认为效果一般，甚至脸部还有难受的感觉，她认为自己可能做了个假“热玛吉”，在与美容店多次交涉无果后，无奈向执法部门投诉。
昨日下午，武昌区卫生计生执法大队来到这家美容店进行突击检查，发现室内正有人在进行美容，但工作人员现场无法提供营业执照、医疗机构执业许可、卫生许可、个人健康证明等相关证照，也无法出具“热玛吉”的相关证件，执法人员暂扣设备，并要求该店负责人尽快配合调查。
执法人员现场调查，店员“一问三不知”
市民举报的这处美容店，位于武昌徐东附近的一家写字楼内。昨日下午3时许，记者跟随执法人员一起来到美容店，只见店门口摆放着几个易拉宝，上面印有推荐抑菌洗液套装的内容。执法人员进入店内后，有顾客正在做美容。面对执法人员的询问，工作人员并不愿意主动回答。
在前台，记者看到一沓宣传单页，上面写着：只需要花298元，就可以享受女神专属礼遇，获得价值12800元的17项特色养护。
执法人员要求工作人员提供营业执照、医疗机构执业许可证、卫生许可证等相关证件，一女性工作人员称“都不在店内”。执法人员走进房间仔细检查，在室内发现了多台设备及相关器材。
“这就是网红的热玛吉，”武昌区卫生计生执法大队大队长张拥军告诉记者，热玛吉又称塑美极，是一种安全性高、不会造成伤口的美容方式，具有紧肤除皱的效果。“但它费用较贵，尤其是探头，作为一次性用品，且必须要有相关资质的人员才能操作。”
执法人员反复要求对方提供热玛吉的相关证件、以及其所使用过的探头，但工作人员一直闪烁其辞，要么沉默不语，要么回复“不知道”，始终无法给出正面答复。
暂扣设备做进一步处理，执法人员提醒：去正规机构美容
热玛吉设备价格不菲，且操作人员需要专门培训后方能使用，那么这台设备是从哪里购置的，操作人员是否具备资质，使用过的探头如何处理？面对询问，工作人员均无法给出令人信服的回答。
执法人员要求其提供顾客服务清单，以备做进一步调查，工作人员先是答应清理名单，后又不愿提供，只是反复强调不存在违规问题。
在调查取证的过程中，执法人员还发现了2个包装盒上印有英文的设备，工作人员称，这是量子仪，但执法人员发现盒内含有注射器及针头，工作人员现场也无法提供这些医疗美容器械设备的正规渠道及用途。
在经过数小时的调查取证后，执法人员认定该美容店无法提供卫生许可证、个人健康证等证件，且部分器械设备不能出具正规渠道，执法人员暂扣设备，并要求美容店负责人尽快配合调查处理。
张拥军透露，目前市场上支持扫码验证合法器械设备、注册医师认证等从事热玛吉的医美机构很少，近期已接到多起关于“热玛吉”美容项目的投诉，他称，来源不明的设备或未经认证医师的操作，都存在风险，此外，探头重复使用、或使用假冒探头，可能达不到效果，甚至会引发烫伤事故。他提醒，市民消费前应查验相关部门核发的各项资质，包括医疗机构执业许可证、审批的开展项目和营业执照，以及医护人员的资质等。
