高台县通过健全社区组织制度、完善社区服务功能,搭建高效、便民服务圈,提升居民幸福指数。
家住惠民苑小区的肖秀兰老人因子女长期在外打工无人照顾,加上患有高血压、气管炎等疾病,生活起居十分不便。自从享受居家养老服务以来,肖秀兰家里卫生整洁,人也干净利落,生活有了很大改善,老人非常满意。
肖秀兰:“她们啥都给我干,我心情也好了,她们能陪我说话,能给我打扫卫生,非常感谢她们。”
居家养老服务中心 工作人员 殷海玲:“目前我们为老人提供的服务有打扫卫生、做饭、洗衣服、给老人测量血压、理发,平时代购生活用品,根据老人的生活需求尽量满足老人的服务要求。”
在人民东路社区,网格员走进每家每户,收集居民生活中遇到的问题和困难,及时帮助居民解决各类难题,并为他们送上宣传单,耐心讲解有关政策,用实际行动拉近了与居民之间的感情。
城关镇人民东路社区居民 邱应武:“经常深入到群众中间,调解群众的纠纷,解难题,办好事,特别是最近深入群众里面宣传党的十九届五中全会精神,群众也是很满意的。”
城关镇人民东路社区网格员 朱倩:“我们网格员经常对自己管辖的区域进行走访,收集问题及时帮助居民协调和解决,通过网格化的管理,基础设施改善了,还提高了居民的幸福感和获得感。”
高台县通过政府购买服务的方式,面向社会服务组织开放社区资源,为独居、空巢、残疾、高龄老人提供亲情陪伴、医疗、家政保洁等服务。切实帮助老年人解决实际困难,使社区服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”。
(记者:石文静 实习生:张玉钰)