“12345”政务服务热线
架起一座政府与百姓沟通的桥梁
2020年
“12345”与温州人民广播电台深度合作
打造移动互联网广播融媒体现场直播
12月21日上线单位
温州市公用集团
今天（12月15日）上午，温州市公用集团副总经理陈运权，燃气公司纪委书记张剑敏，自来水公司副总经理余承雷，珊溪公司总经理滕玉楠，排水公司副总经理张祥维做客温州新闻综合广播《空中服务台》节目，介绍温州市公用集团有关工作。
温州市公用集团副总经理陈运权
温州市公用集团全名是温州市公用事业发展集团有限公司，简称公用集团。公用集团是市政府直属的公共服务类国有企业，主要职责是立足于市区、辐射周边县（市、区），负责建设和完善供气、供水、排水、污水处理、危废处理、垃圾处置等公用事业基础设施，提高运维管理和服务质量，为提升温州大都市区能级和市民获得感做贡献。
目前，经营的核心业务板块有五大板块，分别是燃气、自来水、排水、水利水电、公用设施管理等。同时，积极培育并延伸拓展生态保护和环境治理业、土木工程建筑业等发展业态，形成“5+N”的业务板块布局。
节目中，温州市公用集团下属单位：燃气公司、自来水公司、珊溪公司、排水公司等相关负责人，分别介绍了各单位的工作亮点及成效。
燃气公司纪委书记 张剑敏
自来水公司副总经理 余承雷
珊溪公司总经理 滕玉楠
排水公司副总经理 张祥维
2020年是很不平凡的一年，温州市公用集团为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战、发展主动仗，实行 “指挥、处置、调配、监督、归口”五个统一的工作机制，统筹做好市区供气、供水、污水、医废处置保障工作。
一、成立 供气、 供水、医废运输等700余人的保障突击队，提供“全天候24小时管家服务”，实现“供气供水不中断，医废处置应收尽收、应处尽处”的目标。
二、组建复工复产工作专班，对复工复产企业用气用水需求落实专人实行“扫雷式”问诊、“清单式”认领、“保姆式”服务。
三、出台企业 用气 、用水、“欠费不停供”措施，严格落实 气 费、水费下调10%优惠政策， 842家用气客户和21户承租人， 惠及3.9万户用水客户，为企业减负近3000万元。
随着温州经济社会高质量发展和人民生活水平提高，市委市政府对公用事业保障服务高度重视，市民对公共产品和服务的需求也越来越高。
未来，温州市公用集团将以满足区域中心城市建设的公用服务需求为着力点，高品质高标准谋划城市公用服务设施布局，推进设施一体化，消除西部公用服务盲区、盲点，提升东部服务保障能力，拓展和完善南部、北部公用服务设施，实现 “鹿城、瓯海、龙湾、洞头”四区公用服务均衡化提升。同时，瞄准长三角先进城市公用服务新标杆要求，全力推进公用服务从市区向全市域拓展，开创公用保障新格局。
温州市公用集团
将于12月21日14:30接听12345政务服务热线
温州之声949选自生活看温州
◆责编：张昶
◆审核：陈小娜
