中媒汇河南讯(苏玲、孙克峻)12月14日，接过平舆县古槐街道工作人员双手递过来的勘测证明，马女士布满愁容的脸上终于露出一丝笑容，嘴里连声说着：“真没想到，咱街道办事效率这么快!谢谢!谢谢!”
马女士家住平舆县古槐街道健康路社区，平时不常在家。前一段回来，发现邻居在他们家的院墙上搭建了一个棚子。马女士希望对方拆除，两家一直未能达成协议。无奈，马女士上诉至法院并反映到上级有关部门。
接收到上级转件的当天，街道就安排信访及党政综合便民服务中心共同处理。经了解，解决此事的关键是马女士需向法院出示土地勘测证明，而勘测证明需国土资源所与社区服务中心(农业农村服务中心)两家联合办理。两部门立即分头协调。第二天就进行了实地勘测。为尽早解决马女士的烦恼，几家单位牺牲了周六周日休息时间，以最快速度为马女士办好了相关事宜。
“‘信访工作无小事’。群众满意是我们工作的最高追求，也是我们永远的追求。”街道信访负责人说。
