“以前雇主和保姆是‘麻秆打狼两头怕’,有了信用平台,这种情况将彻底改变。”21日,鞍山市中邦家政公司负责人田文龙告诉记者,家政服务信用信息平台让他们尝到了甜头。截至目前,全市已经有20家家政企业入驻“家政信用查”,规范经营、优质服务的家政企业和家政服务人员将赢得更多消费者的信任。
21日,鞍山市商务局一行工作人员再次来到位于铁西区的中邦家政公司,针对企业员工对家政服务信用信息平台进行推广。除了散发传单、张贴海报,他们还进行政策讲解。正式启用的家政服务信用信息平台,主要包括“家政信用查”消费者端和服务员端两个手机应用程序APP,归集各地家政服务企业和家政服务员的信用信息,并在全国范围内实现共享。
刚刚登录了信用查系统的一名家政服务员向记者展示了她的家政服务信用信息,包括身份核查信息、犯罪背景审查结果、服务类别、教育水平等项目一应俱全。
“在信用平台上,家政服务人员的从业信息一目了然,方便客户选择,也能让我们更好、更快获得市场认同。”中邦家政公司的负责人田文龙告诉记者,以往家政服务行业几乎没有准入门槛,一些中介机构为了赚钱,对保姆等家政服务人员的身份信息不核实,对其人品、能力等情况也不把关,出了问题也不愿承担任何责任。而对雇主而言,以前保姆的具体情况只能听中介公司的一面之词,想雇佣一个信誉和服务水平较好的家政人员,往往要靠“撞大运”。“家政信用查”对所有家政企业、服务员和消费者开放,可以让雇主通过平台了解保姆等家政人员的信用等情况,这对于像他们这样规范经营的企业来说,是件大好事。“我们公司已经有400名家政服务人员入驻‘家政信用查’,到月底700多名服务人员将全部完成入驻。”
截至20日,我市已有20家家政企业完成了信息录入,分别是:鞍山市中邦家政服务有限公司、鞍山市蓝极光物业管理有限公司、铁东区鸿润府源家政服务中心、台安县赫诺职业培训学校、台安县赫诺家政服务中心、岫岩满族自治县百替中介服务有限公司、鞍山市洁净家政服务有限公司、辽宁零距离居民服务有限公司、鞍山市业华家政服务有限公司、鞍山市天祥人力资源服务有限公司、鞍山王潇家政服务有限公司、铁东区禧月家政服务中心、铁东区木兰花母婴家政服务咨询中心、铁东区邦邻家政服务中心、鞍山市铁东区宏杰保洁服务中心、海城市开发区省心家政服务中心、海城市海州区天祥家政服务中心、海城家和圆梦家政服务有限公司、铁西区月子花开母婴服务部、鞍山市鸿羽家政服务有限公司。
市商务局相关负责人表示,我市家政企业踊跃入驻家政信用系统,正是鞍山家政服务逐步走向规范的一个体现。只有家政企业真正认识到诚信经营的重要性,才能在日常经营中把诚信放在首位,加强对服务人员的培训和管理,也才能给消费者带来更好的消费体验。