原标题:【基层动态】辽中区打造高效营商环境“一窗受理”业务提升政务服务效能
好的营商环境是企业选择长期发展的硬性指标。如何实实在在打造办事便利的营商环境,从根源上解决制约营商环境优化的种种问题。12月11日,记者从沈阳市辽中区市民服务中心了解到,辽中区推出政务服务“一窗受理”业务,提速企业办事时间,充分展现进一步优化营商环境的新亮点。
据了解,辽中区研究制定了《沈阳市辽中区政务服务“一窗受理”综合改革实施方案》。以“一窗受理、受办分离、推动'四减'、集成服务”为原则,实现“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式,推进“一次办、网上办”真正落到实处,形成具有区域特色的改革创新举措,不断提升企业群众获得感和满意度。
辽中区委、区政府深化“放管服”改革,推动流程再造,以行政审批需求为导向,强势推进服务升级。打造办事方便、法制良好、成本竞争力强、生态宜居的营商环境。据市民服务中心副主任方和风介绍,辽中区调整办事大厅布局,完善集成服务。在市民服务中心设立咨询服务中心、综合受理中心、联合踏勘(验收)中心、统一发证中心四个服务中心。形成咨询和预约、受理和审核、评审和勘验、办结和证照四个环节的无缝连接,四个中心及中心之间的流转衔接由政务服务管理部门网上推送完成,办结后证照统一归集至发证区领取,建设集成化的审批模式;设立六个服务专区,实现受办分离。以服务领域、关联程度、办件数量为原则,将办事大厅59个窗口整合为商事登记、工程建设、社会事务、交通运输、教科文卫、自助服务六个服务专区,纳入到综合受理中心。同时,建立“前台后室”审批模式,每个专区设前台受理和后台审批两个功能区,前台由政务服务管理部门完成前期受理即网上注册和要件上传,并推送至后台审批;后台由各审批单位完成审核和批准,实现受理和办结分离。各审批单位将本单位政务服务事项集中到一个内设机构,统一进驻办事大厅,集中公开办理。
辽中区为切实保障“一窗受理”综合改革顺利进行,除对全区各审批单位提出了严格落实“应进必进”、实现事项管理标准化、扩大网上办理覆盖面、依法依规落实“四减”、积极推进项目联合验收、全面提升审批人员素质六大保障性条件外,还出台了《沈阳市辽中区政务服务监督考核管理办法》,确保这项系统性综合改革落地生花。随着在体制机制创新、优化营商环境上进一步突破,辽中区必将在推动高质量发展、实现全面振兴全方位振兴的路上,坚定步伐,开拓创新,交出一份合格的时代答卷。
文:宋丽丽 编辑:秦佳帅