12月12日17点09分，商丘消防救援支队指挥中心接到报警电话称，梁园区310国道与清凉寺大道交叉口向西500米商周高速入口处一辆货车发生火灾，情况紧急，急需救援，接警后商丘消防支队调度指挥中心立即调派梁园区产业聚集区消防救援站指战员火速赶往现场处置。
17点14分许，消防救援人员抵达现场，到场后发现，货车驾驶室下方着火，火势已经处于猛烈燃烧状态，且火势已经蔓延至油箱位置。情况紧急，现场救援人员立即出单一支水枪对着火车辆轮胎处和油箱位置进行灭火、冷却。
经过半个多小时的努力，现场明火被扑灭，随后，消防救援人员继续使用水枪对车辆驾驶室进行全方位的覆盖降温，然后再次检查车辆驾驶室内有无残火，直至现场危险被完全解除。
事后向货车司机于先生了解得知，当天下午他与妻子二人是山东来商丘这边送家具的，送完家具准备从商周高速口上高速回山东，正常行驶至商周高速口时，车辆驾驶室下方突然着火，发现着火后他首先用水尝试进行扑救，尝试失败后立即拨打119向消防人员求助。
