都市快报讯 近日,李大伯给都市快报“民意直通车”栏目来信反映:文二路博库书城对面的公交站台上,地铁的指示牌“装反了”。
李大伯向我透露,他是前段时间坐公交回家时,偶然间发现这个问题的。
李大伯在来信中附上的手绘示意图
“地铁指示牌指向了东边,引导乘客去莫干山路上的沈塘桥站乘车。”李大伯表示,“当时下宁桥站已经开通了,这一站相对而言要近不少。指示牌的方向不换,很多不熟悉的市民和游客就会多走冤枉路。不知道现在有没有改过来?”
昨天下午,我来到位于西湖区文二路40号的博库书城文二店。书城对面,正是李大伯提到的“文二路马塍路口”公交站。在公交站牌旁边的路灯杆上,安装着一块标注地铁方向蓝底白字的指示牌,只不过,现在指示牌的方向已经有了180度的“改变”,指向了西侧。
“文二路马塍路口”公交站,位于地铁二号线下宁桥站与沈塘桥站之间。我打开手机上的秒表与计步器,两个方向都试了试。李大伯说得不错,走到“下宁桥”站乘地铁,可以少走近200米,节约3分钟。
把地铁指示牌已经更新的消息告诉了李大伯,他略显惊讶:“我不会用智能手机,又怕电话说不清楚,就试着给你们写信,没想到民意直通车这么重视。改过来了就好,这些标志标牌别看是咪咪小的事情,还是挺重要的。”
目前,杭州市的轨道交通建设正全面推进。市发改委近期公布,2020年,计划在年底前建成地铁1号线三期(从下沙江滨站至萧山国际机场站,共5站,全长11.2公里)、6号线一期、杭富线3个项目,杭州将再添61.7公里轨道交通。
新线路的开通,相应的细节也需跟上,比如提供最基础服务的标志标识,醒目、易读、正确三要素缺一不可。对此,地铁集团表示,已在对标志标识进行定期的检查和更新,最大程度地服务好乘客,提供优质的乘车体验,也欢迎市民和游客通过都市快报“民意直通车”提出意见和建议。