城市因文明而美丽，创城让生活更美好。全市创城工作动员大会召开以来，日照机场迅速行动，精准发力，多措并举为“创城”添砖加瓦。
一、全面动员，凝聚“文明合力”
自“创城”活动开展以来，日照机场高度重视，把文明创建工作纳入单位总体发展规划，纳入党委议事日程，成立了以主要负责人为组长，分管领导和各部室主要负责人为成员的日照机场创城工作领导小组，专门组织召开创城工作动员会议，制定创建方案，细化了创建任务，明确了创建责任，形成了“全员参与”和“全程参与”文明创建的良好局面。
二、公益广告传递“文明新风”
整合优化现有广告资源，选取航站楼重要位置滚动刊播“文明旅游”、“文明健康、有你有我”、“图说我们的价值观”等公益广告。将社会主义核心价值观与传统文化相结合，在航站楼旅客最集中区域，制作新增“讲文明、树新风”公益广告四处，倡导出行旅客积极参与到“讲文明、树新风”行动中。
三、向前一步践行“文明服务”
践行“向前一步、真情服务”服务理念，加强服务质量提升工作，重点对完善航班正常管理，提升航班正常水平，注重投诉处理效率和质量等十个方面进行提升，完善了服务质量体系建设。以打造“队伍作风最好、服务效能最高、服务环境最优”机场软环境建设为目标，开展“作风建设年”活动，重点整治队伍中存在的等、拖、推、绕等问题，推动服务能力、工作效能同步提升。深化差异化服务举措，启动“智汇行驿站”，增强旅客对机场服务的满意度和获得感。推动“智慧机场”建设，打造“从家门到舱门”智慧出行，实现旅客全程无忧服务。
四、倡议宣传掀起“文明出行”热潮
立足机场实际，开展文明出行倡议活动，积极主动宣传文明出行理念，动员广大旅客和市民，为文明创建出一份力，增一份光，共建共享文明创建成果。
来源：日照机场
