是否造成了恶意损害商誉行为 建议协商解决
淘宝上售假要赔淘宝“商誉损失”吗？ 2016年5月，淘宝与玛氏联合发现姚某销售的猫粮存在假货嫌疑，就在该店铺购买了一袋猫粮，经过品牌方的鉴定为假货，随后淘宝将线索移送警方。之后，姚某被警方抓获。这还没完，淘宝又以售假者“违背不得售假约定、侵犯平台商誉”为由将姚某告上法庭，索赔267万元。7月20日，上海市奉贤区人民法院一审宣判，法院认定被告售假行为对淘宝商誉造成损害，赔偿淘宝12万元。这是全国首例公开宣判的电商平台诉售假店铺案。最近，阿里巴巴的打假战略有了变化；一是利用自身技术、信息优势，积极向警方、工商部门提供线索，协助权力机关打假；二就是直接起诉售假网店侵犯淘宝的商誉权。这也让阿里从打假不力的“被告席”走到了主动打假的“原告席”。按传统观点，网店售假，平台不是商标权利人，不可以依据《商标法》维权；不是买了假货的消费者，不可以依据《消法》维权。但是，这次淘宝找到了一个新的法律关系—违约和商誉权。你在我的平台上卖假货，对我的平台造成商誉损失了，你必须赔偿；网店入驻的协议里也规定了：售假将赔偿淘宝或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及间接经济损失）。之前，马云曾在公开场合表示，每卖出一件假货，阿里巴巴会损失5。
商誉损失的计算有几种方式？ 有两种方式：第一，在商誉损失可以计算的情况下，赔偿范围包括商誉权人在商誉侵权期间遭受的产品销量下降、退货等实际损失，以及为调查商誉损害所支出的合理费用和为恢复。
