来源|都市现场综合南方卫视
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近日,广东佛山的胡先生准备买一台新车,一间汽贸城优惠便捷的条件吸引了胡先生的注意。胡先生:汽贸城说他们一切手续都和4S店有合作关系,4S店能提供给我们的服务,他们都能提供,售后保养等服务都能在4S店完成,说了很多话打消我的顾虑,然后我就在汽贸城下了定金。
胡先生签订了购车合同,但是购车贷款没有通过,于是在汽贸城工作人员的指引下,由胡先生的大舅黄先生申请了贷款,让黄先生重新签订购车合同,双方协商提车时补签。胡先生:合同上签订的是哈弗F7X2021款的车,合同上是这样签订的,微信上也确认过,我们有一次去验车,由于我们不懂得区分车辆,是汽贸店的专业人士带我们去4S店验车的,我和我的同事不会区分,当时没有看出是2019款的,以为是2021款的。
几天后,胡先生兴高采烈地准备去提车,并把车辆的照片发到车友群想“炫耀”一番时,不少车友告诉他,这台车并不是2021款,而是2019款的车,心急如焚的胡先生马上联系了汽贸城。胡先生:我马上联系了销售,他说不可能是2019款的,2019款都停产了,我告诉他你别动车,我连夜过去确认车辆,我几位同事陪同我过去确认车辆,确认了那是2019款的车,2019款跟2021款官方价格相差1至2万元,而且安全配置等相差了20多种。
2019款与2021款的车辆外观很相似,只有中网和中控上的细微区别,如果不是懂车的专业人士很难分辨出来。带着疑问,记者和胡先生一起来到涉事的汽贸城,销售人员的回答让人出乎意料。汽贸店销售人员:胡先生签订的那份旧合同可以退款。记者:胡先生妻子的哥哥,签订新合同写的也是2021款啊?你们有新合同吗?记者:新合同当时不是也有拍照取证吗?汽贸店销售人员:对啊,他有签名吗?那份合同你自己想想有没有法律效力?
汽贸店销售人员表示,由于新的合同并没有签名,他们并不承认这份合同,进一步的处理需要胡先生联系4S店。随后,胡先生联系了与汽贸城合作的这家4S店。4S店工作人员:因为你不是找我们买的车,我们这边没有档案,你要让汽贸城联系我们,如果汽贸城中间有没有做过手脚我们也不知道。
目前,胡先生仍在和汽贸城协商当中,律师表示,像胡先生这种情况,新的合同虽然还没有签名,但依然具有法律效力。广东旭瑞律师事务所陈俏丹律师:商家和消费者是达成一致,将合同的权利义务转让给他妻子的哥哥黄先生,这种情况下商家没有提出签订一份新的条款协议不一致的合同的话,商家承认了由黄先生来承担这些权利义务的话,我们可以认为这已经成立了新的合同关系。
陈律师说,如果私下协商没有结果的话,胡先生就需要通过法律的途径来维护自己的权益了。广东旭瑞律师事务所陈俏丹律师:这份合同里约定购买车辆的型号还有出厂年份等,属于双方的约定,是受法律保护的,双方也应该按照这个约定履行,如果现在商家交付消费者不是合同里的车辆的话,这涉及到违约的行为。在有证据的情况下,可以向法院起诉要求商家承担相应的责任。
律师也提醒大家,购买车辆时需要看清楚合同上有没有写清楚相关的条款,比如说车辆的型号,出厂年份,价格,交付时间等,以免产生不必要的纠纷,与商家发生争议时也能更好地保护自己的权益。