自“枫桥式公安派出所”创建以来,泾川县公安局基层所队以枫桥派出所警务模式先进经验为抓手,“从小处着手、以小见大”,大力开展“送关怀”“送温暖”“小帮扶”“小服务”活动,积极创新思路,推出便民利民小举措,切实增强群众获得感、幸福感。
扶危济困,搭建警民共建体系
泾川县公安局城关派出所始终坚持群众利益无小事,急群众所急,全力为群众提供力所能及的帮助。近日,该所及时救助一名精神障碍患者,获得辖区群众一致好评。2020年7月12日,城关派出所民警在辖区开展“百万警进千万家”走访入户工作时,遇到一名妇女倒在地上,民警及时上前进行救助,发现该妇女属精神恍惚,不让人靠近。见此情形,民警利用移动终端人像识别功能查询后,得知该妇女名叫仇某某,户籍地为庆阳市宁县新庄人,现婚嫁至泾川县太平镇,患有严重精神疾病。民警遂将其带回派出所,及时提供食品。经过联系,其丈夫王某将仇某某安全带回,避免了不安全事故发生。
2020年6月16日20时30分许,泾川县公安局高平派出所民警巡逻过程中,在辖区卫生院门口发现一名迷途老人,民警上前询问其姓名、家庭住址等基本信息,老人言语不清,难以表述,经移动警务终端对其进行人像识别确定该老人为李某均,系灵台县什子镇人,最终和老人亲属取得联系并安全将其送回。
2020年6月24日14时许,巡警大队民警接110指令:有群众在森林公园捡到一名三岁左右的小孩,请求警察帮助。接到警情后,民警迅速到达现场,及时了解现场情况后,经过数小时走访周边群众,获取该走失小孩家长的联系方式,最终将孩子送到其母亲手中,及时避免了母子失散的事件发生。
三治融合,及时化解矛盾纠纷
以 “百姓和顺、城乡和美、社会和谐”为目标,泾川县公安局基层所队积极构建富有活力和高效的新型基层社会治理体系,坚持自治、法治、德治“三治融合”,统筹社会资源参与社会治理,积极构建“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”工作机制,努力做到防范在先、发现在早、处置在小,为基层社会治理创新不断提供新时代公安经验。
2020年4月份以来,泾川县城中山街某家属院因车辆出入问题多次发生纠纷,存在安全隐患,为积极妥善得到处理,泾川县公安局巡警大队指派工作经验丰富的民警主动深入该小区摸排矛盾、化解纠纷。经了解,该家属院因临街的门面房及院内停车位出租给某宾馆经营,宾馆经营者为方便管理,在家属院出入口安装自动升降杆并收取停车费,家属楼住户因停车费过高拒绝交纳停车费,双方多次发生纠纷。为防止矛盾升级,民警及时召集住户代表及宾馆负责人进行座谈,听取了双方当事人的意见,通过情、理、法多角度向双方当事人进行劝说教育,引导双方换位思考,互谅互让,经过耐心调解工作,最终达成一致意见,困扰数月的纠纷得以成功化解,小区重新恢复往日和谐。
2020年6月18日9时许,泾川县罗汉洞辖区王家沟村一外地收割机被王家沟村村民团团围堵,无法脱身,双方情绪激动,参与人员较多,极有可能发生群殴事件。罗汉洞派出所民警快速到达现场,将当事双方隔离,及时制止事态。经了解,因连日阴雨天气,辖区群众收麦心切,加之收割机供不应求,出现坐地起价现象,当地群众不满收割机司机这一举动,双方因此发生纠纷。了解这一情况后,民警及时联系村干部和治安户长,给双方当事人讲道理、算成本、论危害,使其充分认识到了自身的错误。最终,在民警的耐心劝说下,双方达成谅解,握手言和,夏收得以顺利进行。
真诚为民,创建良好社会氛围
群众失去财物,必定焦急万分。急群众之所急,提高工作效率,挽回群众损失就是践行“枫桥”经验的具体实践。多维感知,警民连心,不但能让民警感受到当事人的急迫,更能让当事人理解民警工作,扎深共建共享共治平安的根基。泾川县公安局以创建“枫桥式公安派出所”为抓手,结合辖区人情民情社情,坚持积极践行“破小案、解民忧”工作理念,紧盯关乎群众切身利益的案(事)件不松劲,不断提升群众获得感和满意度。
2020年5月14日,蒋某停放在县城街道的一辆五征牌农用三轮汽车被盗,给家庭生产生活造成了严重影响。接报后,泾川县公安局刑侦大队民警立即展开侦查工作。经调取案发周边视频,发现嫌疑人戴帽子、口罩伪装作案,并有意躲避监控,案件线索一度陷入僵局。侦查民警毫不气馁,经过大量走访调查,摸排线索,历经一个多月的不懈努力,最终获得突破性线索,成功锁定有盗窃前科的犯罪嫌疑人李某,并在庆阳市镇原县上肖镇其家中追回被盗车辆,为受害群众挽回价值2万余元经济损失。
2020年6月20日,郭某将钱包遗失在一辆出租车上,请求民警帮助寻找。巡警大队民警迅速到达现场,经询问得知,郭某于前一天晚在县城乘坐出租车,下车付款后不慎将钱包落在车内,钱包内有身份证、银行卡数张及部分现金。民警通过调取视频监控,迅速认定郭某乘坐的出租车号牌和所属出租车公司。后经过调查,成功找到车主刘某,说明了具体情况,在确认钱包内财物无误的情况下,将钱包还给了郭某。钱包失而复得,郭某激动地紧握民警双手,表示深深地感谢!
2020年6月30日22时许,程某骑乘扫码“小黄车”过程中,将一部价值3000多元的相机遗忘在小黄车内,请求民警查找。泾川县公安局城关派出所民警立即调取周边监控查看,发现一名二十岁左右的男子,在案发现场小黄车内拿走了一个灰色提包。民警采用视频追踪的方式,最终确定该男子居住小区并找到其本人。经说明具体情况,该男子及时将相机交到民警手中,为失主挽回损失3000余元。程某的照相机失而复得,感激之情溢于言表。
一件件暖心警事,看似平淡无奇、波澜不惊,但是泾川公安始终秉承“人民公安为人民”“群众利益无小事”的宗旨,以真挚的为民情怀、喷薄的工作激情,淋漓尽致的书写人民警察的无限忠诚。用点滴暖心之举积极践行“枫桥”经验,全力描绘和谐大美“枫”景,倾心构建和谐警民连心桥。