银川市兴庆区车管所小区暖气不热，业主反映，供热公司服务人员解决问题不彻底，而且态度恶劣。10 号，我们栏目报道了这一情况。在当天的直播中，记者联系供热公司工作人员到小区商量解决方案，他们当时没有到现场，也未对问题如何妥善解决给出具体说法。
那么，车管所小区暖气问题究竟该如何解决？来看记者的跟踪报道。
11 号上午，记者来到在银川市车管所小区。银川市供热燃气服务中心的工作人员正在督促宁夏林盛供热有限公司对小区公共管网进行排查。
宁夏林盛供热有限公司负责人告诉记者，现在这样的情况，可能是因为小区供暖管网堵塞，他们马上派专业人员进行检修。
除了暖气问题外，针对宁夏林盛供热有限公司工作人员服务态度恶劣的事情，供热企业负责人也给住户进行了道歉，并作出处理决定。与此同时，也对暖气维修人员对住户的收费问题进行调查。
银川市供热燃气服务中心的工作人员告诉记者，他们已经通过住户了解了具体情况，也约谈了供热企业。接下来，他们将积极监督供热企业尽快解决小区的暖气问题，并已在第一时间对宁夏林盛供热有限公司做出通报批评。
