售后服务的成本包括哪些

软件 售后服务费 10% 包含服务器成本吗 其实软件花不了多少钱，网上还有开源的代码和项目，服务器现在也便宜，如果是刚开始，一台服务器就行了，一年也就千把块钱，花钱最多的应该是推广，做出来没人用，就是白投资，推广才重要，必须的推广到有人用才行（）是指与客户服务相关的所有成本，包括售前、售中和售后服务。 参考答案：服务成本客户关系管理系统生命周期内的相关成本包括哪些 粗略来讲，就是人力成本和资金（物料）成本。按一个客户从[潜在－意向－即将促成－成交－服务]来讲，这之间需要销售人员付出精力，这体现到客户关系管理系统中的行动记录，可能还会有一些物料（如宣传册），加强联系的礼品等；甚至交通费、招待费，那么这些可以体现为行动成本（销售费用）。对于成交客户，可能包括实施成本，对于服务来讲，还有售后服务等等。如果您是要采购CRM，可以了解知客CRM，知客CRM对销售成本的收集和统计是多方面的。售后服务及维修成本包括在内，国产液晶电视品牌哪个值？ 十大热门液晶电视 排名产品型号价格今日热度索尼 KLV-40V￥7900 LG 42LG50FR￥7100 索尼KLV-40V￥9600 三星LA40A35￥6149 索尼KLV-46V￥12999 三星LA32A35￥4899 索尼KLV-46V￥10490 飞利浦 42PFL￥6999 夏普LCD-32A￥4800 夏普LCD-46G￥12599采纳哦售后服务费用属于什么费用？ 属于销售费用。销售费用是指企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用，包括保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸售后服务及维修成本包括在内，国产液晶电视品牌哪个值？ 不错。国产的液晶彩电性价比挺高，很多大品牌可以信赖。比如海信的LCD3277（32英寸）目前还送个高清碟机，据说这款带硬屏技术的产品还当作国礼送给过南非的副总统了呢！请问汽车4s店的成本包括哪些,售后维修成本管控有哪些需要注意的 成本主要包括显性成本和隐性成本。显性的如工资、设备投入、广宣投入，办公费用等。售后成本管控主要是零部件和工时的管理，重点是降低返工。什么叫服务成本？ 服务成本是指企业在产品销售为消费者提供的一定服务而发生的费用。服务成本按照其成本性态分，可分固定费用和变动费用。例如，培训费和介绍费基本上不随业务量的变动，只依赖于制定‘的计划，属于固定范畴，产品安装、调试费和维修损失费，基本上属于变动成本，它是随着企业的业务量的增大而增大，随着业务量的减少而减少。但其成本包括的内容并不是所有企业的产品的售后服务成本部包括，它是视企业的产品的性质、产品是否已广泛在消费者使用过以及产品的价值而定。象钢笔已普遍使用过，它就没有安装、调试费和培训介绍费。由于其价值太小，也．没有必要进行一定时期内的维修费等。产品售后服务成本的大小也取决于产品的质量的好坏。产品质量高的，售后服务成本就相应少，产品质量次的，售后服务成本就相应增加。产品质量好坏主要通过售后服务成本的维修费和损失费反映。售后成本费包括哪些 配件费用+技师费用+网点管理费用。消费者售后服务包括什么内容呢？ 是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国，有海尔集团因售后服务做得好，而销售稳步上升的案例。主要内容服务内容1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务；5、对产品实行三包，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为三包，这是一种狭义的理解）；6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。优质品牌 客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本

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