近日，
一位七旬阿婆
因和家人吵架后负气出走，
不想在火车站因没带身份证
也不记得身份证号码
导致无法乘车，
正在执勤的上海铁路公安处特警发现后，
耐心沟通及时将老人劝回。
12月9日下午，民警郭常波在虹桥火车站执勤时，发现一位阿婆独自徘徊在进站口，感觉到情况反常后，郭警官立即上前询问老人是否需要帮助。
情绪激动的阿婆看到民警后，紧紧地拉住民警的手，称自己要前往苏州，没带身份证也不记得身份证号码，也无法说清自己是从哪里过来的。
见状，郭警官一边安抚她的情绪，一边带老人至岗亭旁休息，并为其端来热水。
过了一会，老太情绪渐渐平复并道出了实情。原来阿婆姓陈，今年75岁，因和家人沟通不畅导致赌气离家出走，打算前往苏州散散心，不想没带身份证也不记得身份证号码，导致无法乘车。
在岗亭前，
老人就这样和民警拉起了家常。
老人说：
我有好多话想跟家人说，但他们太忙，没人想听我唠叨，这些话只能说给你们警察同志听了。
郭警官一边听着老人的倾诉，
一边宽慰着，
过了许久，阿婆终于释怀：
不跟家人计较了，我还是回家去吧，谢谢你愿意听我唠叨。
随后，郭常波根据阿婆行李里
保存的家属手机号码，
联系上了老人家人。
和其家人约定好地点后，
民警将老人送上了回家的出租车。
在此，民警提醒：
即使再忙也要抽时间回家陪陪老人，及时了解老人内心想法，多点陪护、不留遗憾。
记者：张琦
通讯员：郑重、刘少杰
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