信网12月11日讯12月11日,盒马鲜生金狮广场店正式开业,崂山区市场监督管理局麦岛市场所提前介入,精准对接,为该店顺利开业、营业保驾护航。
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事前指导,保障食品安全
结合《食品经营许可证》的受理发放,工作人员提前对食品现场加工、餐饮后厨等场所的规划设计进行现场指导,严格对照食品安全许可条件进行规范,并组织专人对食品从业人员进行食品安全培训,现场规范整改。同时根据疫情防控的相关要求,督促其做好疫情防控的各项措施。
提前把关,畅通消费者投诉处理渠道
执法人员指导商场按照要求提前做好各项投诉内容的处置应急预案,并对商家推出的促销海报、现场标识牌、价格标签、安全隐患提示、消费者结账支付方式等容易引起纠纷的内容进行提前把关,提出改善意见和建议。同时对接客服人员完善投诉处理流程和机制,确保开业后消费者的投诉能及时、高效得到解决。
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麦岛市场所将持续做好监督服务工作,让广大市民能够舒心购买、放心消费。
通讯员 于晓玲 信网记者 赵宝辉