12月3日上午，83岁的老人赵升善专程赶到位于滨河公交车场的阳泉公交公司二分公司，将自己手写的感谢信送到了带班长沙利军手中。
赵升善老人经常乘坐14路公交车出行，被司乘人员的暖心服务所感动。老人说，年轻的时候忙于生计，没有空闲到市里逛逛，市里出台相关政策后，自己在70岁的时候享受到了免费乘坐公交车的福利。
每次乘坐14路公交车的时候，赵升善老人都感到特别温暖，不管是哪位司乘人员，都会主动搀扶自己上车，安排就座，还不忘叮嘱握好扶手、注意安全。队里负责车辆保洁的师傅也很负责，每次都把车厢地板、玻璃擦洗得干干净净，乘客乘坐起来很舒适。
