如何较快并有效地提振市场消费信心,释放居民消费潜力,加快经济全面复苏?今年4月3日起,上虞区组织开展“提信心促消费十项活动”暨“消费抽大奖”活动,全程引入大数据跟踪分析,短期内取得积极成效,市场人气逐步集聚,带动消费回补,乘数效应更是达10倍以上。
早在上虞计划推出“提信心促消费十项活动”前,上虞区商务局就委托区融媒体中心对此项活动进行了细致地统筹谋划,分别从消费者和商家两方面入手,设计“消费抽大奖”大数据系统框架。
从数据大屏上可以看到,系统由消费券发放系统和消费券使用分析系统两大块组成。其中,消费券发放系统主要为活动发放消费券而服务,具有每天定时发放一定数量的消费券,实时通知消费者查收,定点跟踪各个商家消费券发放情况等功能。消费券使用分析系统主要对餐饮住宿、商场超市两块消费主阵地的实时消费数据进行分析统计,并同步架构了消费参与人数、消费人群和区域分析、消费券消费数据统计、消费场所分析、消费趋势分析等版块内容。
两大内容,七大功能区块,组成了这套“消费抽大奖”大数据系统,可以对活动进行实时监测评估,对各项数据提供实时查询统计。短短10天时间,共分析12万条消费数据,带动商场、餐饮消费2000万以上,吸引活动参与人数累计达10万人次。
“这些资料,为政府政策的‘靶向’投放提供了数据支撑和实践依据,同时也解决了不同口径数据反复提取所造成的资源浪费、数据冗余等问题,进一步提升了数据的服务能力和治理能力。” 区商务局相关负责人感慨,原来开展类似活动,他们需要逐个打电话询问统计商家营业收入,这样不仅耗费时间精力,而且商家反馈的数据也存在一定的错误率和滞后性。
“只要扫一下二维码,就可以登入‘消费抽大奖’活动页面,查询消费券的核销情况,感悟消费热情。”柴伙里餐厅负责人刘建华表示,“政策非常暖心,活动非常给力,消费券数据核销统计非常方便,给我们餐饮企业带来了信心和底气!”
据了解,通过“消费抽大奖”大数据系统分析,消费券的使用高峰是每周四、五、六三天,次均消费金额在200元左右,消费者也较热衷小餐饮。同时,上虞人最喜欢使用消费券的时段是晚上时间,晚上19点是消费最为集中的一个时间段,约占总消费的70%;21点后的夜间消费占比约为10%。从消费群体来看,男女消费者占比分别为30%和70%,其中有20%为省外人群。
这些消费热象的形成,一方面,因为上虞素来有“浙东新商都”的美誉,这张城市金名片口碑在外,消费市场活力四射,夜间经济红红火火,暂时的停步只需稍微来点政策刺激就能恢复如昔。另一方面,精准的政策、服务、活动助力让上虞区内的商户参与度高涨,根据每日数据纷纷出台对应让利政策,“优惠+”吸引消费者纷至沓来,刺激市场快速回暖。
“这次大数据系统尝试,一下子完成了对参与活动商家的实时数据监测和统计分析,让我们今后相关政策投放更具有方向性和精准性,也让我们的政府服务更有针对性和效率性。” 区商务局相关负责人表示,抓住数据、理解数据、分析数据,受益的不仅仅是政府,下阶段他们还将鼓励商家在数据中探寻更精准运营。