社科院10栋1单元居民反映楼上住户晚上关门声吵闹、桌椅挪动、高跟鞋声响大以及其他噪音困扰其无法得到正常休息，该问题已存在两年之久，未能得到解决，随后将问题反映给芳邻路社区群众工作之家。
7月21日上午10点,芳邻路社区群众工作之家召集社区民警、社科院物管经理、群租房房东、中介公司、租客代表及投诉人一家进行协调。根据中介公司了解到该房屋租有四户人，租客为附近上班的年轻人，卫生间为公用。通过社区协调，双方达成一致意见。首先中介公司采取在门上贴泡沫胶，将地面铺垫地毯，每户租客门上张贴温馨提示等措施减少声响，其次并通知租客晚上尽量控制声响，避免产生邻里矛盾。随后中介公司通知所有租客与房东到现场查找噪音根源，并且房东与中介公司签订补充协议要求中介约束租客并遵守院落规定，如再发生邻里不和谐的事情将解除租房合约。最后社区要求中介公司及时将租客信息报备到社科院物管处。
