原标题：高端手机市场的资深玩家：成功背后，离不开这3点
每个成功的人都有自己的准则，每个成功的企业也是如此。
最近，我观察了一下手机行业，经过几年的潮退潮涨，尤其在全球市场上，原本群雄逐鹿的手机市场立得住的品牌越来越少了。
国产手机除了华为、小米、OPPO、vivo之外，我发现有一个手机品牌一加，在整体市场可能体量不大，但是在高端领域是为数不多可以立得住脚的品牌，耕耘七年，可谓是实打实的资深玩家。
试着分析一下这个品牌，发现它7年时间的发展有一些非常值得借鉴的地方，所以我总结了一加的几条成功之处， 希望对一些企业、一些正在发展期的朋友带来一些启发。
第一：选准定位
2013年，国内手机市场正值“血流成河”的竞争环境。国内外手机品牌商争先恐后地扩大产量，全渠道、全价格段疯狂抢市场，低价山寨机更是横空出世挤压着国内手机市场的发展空间。一加也就在这一年里诞生的。作为一个新生品牌，比价格、比运营商关系一加都毫无优势。
这种情况下，一加找准了自己的位置。首先，抛弃份额大但各个品牌都在相互绞杀的中低端机，不去和这个市场直接竞争正面“刚”。
正所谓初生牛犊不怕虎，刘作虎带领一拨人，从创业开始就直接挑战高端机领域。彼时的高端机市场仍是苹果和三星的天下，用户认可度高，品牌根基深厚，轻易不能撼动。但是，普通人只看到了高端机市场的难度，刘作虎及团队却在相对蓝海的高端机市场上看到了机会。
因此，成立后不久一加就提出打造最好的安卓旗舰的理念，抛弃常见的机海战略，初代产品不仅用上当时的顶级配置，还在“手感”方面做到极致。一加“只做精品”“天生高端”的品牌调性就这样确定下来了。
其次，一加制定了国际化策略，把目光放到全球市场。世界需要好产品，一加正在做好产品，那就不要分国内国外，一步到位，把好产品带给全球用户。此外，当时海外的安卓手机品牌大都很分散，市场没有一个顶级品牌拥有绝对话语权。于是，一加更加坚定了国际化的策略。
很快一加在欧美等国际市场打出名堂，并以绝佳口碑反哺国内市场，拉动国内市场快速增长。数据报告显示：一加在全球多地区的高端手机市场份额排名前五，其中在北美位居第四，在西欧排第三，在人口大国的印度更是多次在高端市场超越三星和苹果，成为印度高端市场的第一名。
（数据来源于Counterpoint发布的2020年Q1全球高端手机市场报告）
归结起来，一加的成功最大优势在于他 从一开始就找准了自己的定位，用高端，全球化的品牌形象抢占了市场制高点，哪怕市场竞争再激烈，一加始终都能在高端市场占据一席之地。
第二：产品为王
好的产品能够帮助品牌长效建立口碑，20世纪初的日本，日本制造就是“廉价劣质”的代名词，汽车、家电、钟表等领域都被标上了“廉价”的标签。日本花了将近半个世纪的努力，才开始扭转“廉价低劣”的形象，先是松下成立最早的设计科室，后续丰田、日立、三菱、索尼也一一效仿，产品在技术革新、品质管理、工业设计三位一体的制造商体制下走向世界舞台。
尽管被“廉价劣质”支配了长时间，日本还是凭借对好产品的重视将口碑挽回，所以说 产品是能够决定企业发展成败的关键。
一加创始人刘作虎，经常被叫做一加最大的产品经理，崇尚设计，对产品有着非常敏锐的洞察。他希望通过一加的产品改变世界对中国制造的看法，就像上个世纪70年代，索尼、松下在为改变“日本制造”所做的尝试一样。正因为这样的一个人，他能够把产品做到“无可挑剔”，因为在一加里面已经没有人比他更“挑”了。
他曾表示自己忍受不了“长得一般、性能一般”的产品。刘作虎总说，好产品是无国界的，不论在国内还是海外，一加的产品一出来都能获得最挑剔的极客和数码爱好者们的喜爱。
一加对产品的细节、质感异常执着，会对线条、手机轮廓进行精细的打磨。为了让手机的手感更好，一加还专门找到了一种叫做“Babyskin”的材质，让拿上一加手机的用户对一加的特殊“手感”有了前所未有的深刻印象。
除此之外，一加还追求产品的差异化创新。大部分手机厂商都在手机镜头、外观上发力的时候，一加选择了最不起眼但又至关重要的模块上去创新，给全行业带来了高帧屏幕，甚至引领了整个行业往高帧屏幕的标配上走。事实证明，好的产品不但能够被全行业认可，还能触达市场获用户追捧。
专注做好产品这件事，一加做对了，看似简单通俗，但是非常考验内功和心态。决定做什么，往往比选择做什么更加重要，尤其面对快速变化的外部环境，一加这个正在快速成长的企业难免会遇到许多诱惑，下死心把产品做好能够帮他排除很多非必要选项，朝着明确的目标不断做深做专。
第三：社区文化
互联网时代，对于一个品牌来说想要卖出产品是非常容易的，但要维持品牌口碑并获得用户长期关注是非常困难的。手机品牌中苹果在通过社区文化积累并维护品牌口碑上就做得非常出色。可以说除了苹果以外， 极少数手机品牌能在社区文化建设中突围，而一加就是一个例外。
一加刚成立的时候，产品仍处于研发阶段，一加社区就率先上线了。一方面源自刘作虎先前做蓝光DVD，在美国开发者的专业论坛上与用户交流的经验；另一方面由于一加聚焦线上渠道，所以从一开始就要集中火力在社区文化建设上，以触达它的用户群体。
一加通过持续深入的社区互动，吸引了一大批极客和科技发烧友聚集于此，与他们共同创造产品和优化体验，并通过互联网传播赢得更多用户的关注与支持。
这种品牌真正与用户交朋友的思维，让我想起了海底捞。海底捞的服务在网上一直为人津津乐道，一直被模仿，从未被超越。有人说海底捞将服务精神发挥到极致，殊不知它背后其实是善于与用户打交道的文化。
赠送小零食、不限量续杯这些都是基本服务，真正打动人的是它还会贴心地提供各类定制化服务，包括美甲、玩偶陪伴、生日祝福，甚至帮打游戏等等，做到无微不至，情感关怀。
人类是群居动物，好的体验评价通过用户群体自然会不断传播，跟海底捞一样，一加的口碑也是与于用户的沟通中一点点积累下来了。“倾听”与“被倾听”，这是一加赢得口碑的成功法则之一，也是有效交流的最重要一环。一加如今还在不断深化这个社区文化的建设，设置了专门与全球用户交流的平台，用于收集用户反馈。
线上便捷的交流互动为一加积累了全球范围高粘度的粉丝群体，口碑在圈层内不断发酵提升，形成了高度聚合的效应。正因为粉丝文化做得好，一加在2014年举办的首场Pop-up活动中就收获意想不到的火爆，这也是一种很自然的连锁反应。后来，在新品发布后举办Pop-up成为了一加的传统。
我在网上看到过一张图，画面里的一加活动现场下着大雨，从店门口延绵到街道尽头的长队伍中，大家都身穿雨衣在等候，为的就是购买一加最新出的手机。
在商业市场，市场局势瞬息万变，消费群体的能力和心态也在发生转变，想要真正把握主动，唯有对用户有足够深刻的理解。 正如一加手机那样，积极与他们沟通，了解他们的需求，与用户建立紧密的情感连接，从而实现品牌口碑的最大转化。
手机行业发展到现在，市场经历了从快速增长、调整到淘汰的各个阶段，在残酷的优胜劣汰市场法则下，不少不能与时俱进、不能适应市场变化的手机品牌逐渐消失，与一加同期创业的很多手机品牌渐渐没了声音。
而一加却在国内外市场占据一席之地，我认为 找准定位、做好产品以及社区文化这三点起到非常关键的作用，也非常值得其他创业者借鉴。
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