新海南客户端、南海网、南国都市报7月22日消息(记者 沙晓峰)7月22日上午,三亚旅游酒店行业协会金钥匙专业委员会揭牌仪式在三亚子悦康年酒店举行。三亚旅游酒店行业协会与中国金钥匙酒店专业委员会签署战略合作协议,双方将通过金钥匙5C品质服务标准的推广以及金钥匙6S创新管理体系的指引和应用,大力推动三亚旅游酒店行业服务品质的全面提升。
7月22日,三亚旅游酒店行业协会金钥匙专业委员会成立。记者 沙晓峰 摄
“三亚旅游酒店行业协会金钥匙专业委员会的成立是推进三亚酒店业转型升级提质增效,健全酒店行业规则,提升行业服务水平,推进旅游酒店行业标准化,为三亚酒店行业的持续发展采取的重要举措。”三亚市旅文局负责人表示,该专业委员会将通过金钥匙品牌服务和品牌专业培训,开展5C品质访查、联盟质评师培训及相关经营管理服务培训,带动酒店实现6S管理服务创新,为三亚旅游酒店打造可信赖的金钥匙服务团队打下坚实基础。
据了解,根据合作协议,在海南自由贸易港建设的背景下,双方将在三亚旅游酒店行业协会成员中大力促进和推广高品质的金钥匙品牌服务,并把高品质的优秀服务企业优先发展成为金钥匙国际联盟成员企业。建立常态化大三亚金钥匙服务信息及大数据交换机制,加快金钥匙服务的企业间服务协作的形成;迅速开展三亚金钥匙品牌教育合作项目,推动中国金钥匙组织会员培训及金钥匙国际联盟的各项专业培训。全力发展国际金钥匙学院在三亚市乃至海南省的分院建设,形成服务品牌职业教育的展开,为海南自贸港建设及全国现代服务业的建设和发展,培养、储备和输送专业服务人才。
7月22日,三亚旅游酒店行业协会金钥匙专业委员会成立。记者 沙晓峰 摄
“海南开放的大门越来越大,我们要结合专长领域,谋求带动行业取得新发展。协会将以此为契机,进一步促进三亚旅游酒店行业规范化建设,加强行业自律与综合治理,加强旅游人才队伍建设。”三亚旅游酒店行业协会会长刘凯强表示。
当日成立仪式上,还任命三亚蜈支洲岛珊瑚酒店总经理陈燕冬为第一届三亚旅游酒店行业协会金钥匙酒店专业委员会主任;任命中国金钥匙三亚地区秘书长余本勇为该专业委员会秘书长。
据悉,金钥匙起源于1929年,是全球唯一拥有90年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的服务品牌。自1995年正式引入中国以来,中国金钥匙经过25年发展,已经初步形成由理念、标准、品牌、系统、模式组成的一个完整体系。目前,已覆盖全国300多个城市、3100多家高端服务企业,拥有5000多名金钥匙会员。