去年十月,金先生在杭州一家公司租了车跑滴滴,每月要交一定的租金。他说今年合同到期后跟公司解约了,但他发现租金还是继续在扣。
此前,金先生是跟杭州一汽惠迪汽车科技有限公司签的合同,租的是一比亚迪新能源车,租期一年,每月租金三千八百块钱,由滴滴平台代扣。他说今年十月合同到期后没有续租,把车也还了,自己去买了辆北汽新能源车开,可开了几天后……
金先生:发现这个钱他们并没有解除,还在扣,滴滴在扣我的这个车跑出来的钱,跑个一百多,两百多跑出来就扣走了。
金先生的滴滴账号显示,从11月27号开始,还有几笔租金的支付记录,他说自己也咨询了滴滴平台。
记者对话金先生:滴滴给出的意思就是租赁公司没有解绑,要他们解绑了他才不扣。(那你有没有问租赁公司?)问租赁公司了,然后他给出的回复是,滴滴再扣,我们也不知道,我们这里已经上上报上去了,已经帮你解除了,我不敢跑了,因为跑了他钱照样扣去了,我也要生活的嘛,对吧?
金先生表示,自己在滴滴平台已经更改了绑定车辆,记者陪他找到杭州一汽惠迪汽车科技有限公司有位王主管说,金先生签的合同期限是一年。不过是属于租买灵活合同。
记者对话杭州一汽惠迪汽车科技有限公司王主管:账单已经做了36期了,但是租了12个月以后可以正常退车。(那退出是不是相当于这个合同解除?)对。(那现在为什么还在产生租金?)原因就是说滴滴这边跟我们公司这边在确定这个到底是谁去结束,那滴滴推动我们这,我们财务这边也去核实过了,财务那边说要滴滴那边操作。因为我们所有这个钱是通过滴滴代扣的。
金先生说自己知道租买灵活的账单有36期,不过考虑到一年后就能解除,当时就签了。王主管表示这种情况之前也没碰到过,会帮金先生尽快处理。
王主管:扣的钱,公司承诺了该退的退了,多扣了钱,又不是说我们不退你钱了,滴滴也好,我们公司操作失误也好,这个钱我们是认的,退就好了,并且你还有押金在这,跟押金一起退也可以。
记者把情况反映给滴滴出行方面后金先生得到了对方的反馈,平台方已经将代扣关闭并表示。
多扣的钱后续会跟进处理。
1818黄金眼记者报道。