11月25日下午，区政协围绕“推进‘一网通办’，打造国际一流营商环境”开展年末集中视察。区政协副主席李长毅带队，委员们先后视察了大创智展厅和区行政服务中心，听取了区大数据中心有关情况通报并进行了座谈。区委常委、副区长周海鹰参加视察。区政协经济委员会主任卢瑜主持座谈会。
视察中委员们了解到，大创智作为上海市服务业创新发展示范区，坚持“三区联动”理念，加快推进体制机制突破，主导产业引领、新兴产业培育、配套载体提升，现已聚集了15家上市企业，72家高新技术企业，约70个众创平台和孵化器，7万多知识工作者在此工作、学习和生活。区行政服务中心积极践行人民城市重要理念，着力推动政务服务升级，今年推出了“两个免于提交”服务承诺和“杨浦三秒”特色品牌，目前窗口办事可调用300多个高频、常见电子证照，“智能办理 快速秒办”板块共实现19个事项76种业务办理情形“秒办秒批秒发证”。
座谈会上，委员们对我区持续加大“一网通办”改革力度，跨前一步、主动作为，使政务服务更加“有态度、有速度、有温度”给予充分肯定。江海洲、惠新、马军、陈明吉、周靭、徐汉勤、沈悦志等委员先后发言。
委员们指出，要加快提升政务服务终端智能化、便利化水平，在务实管用、确保安全的前提下，开发更多新功能。继续优化办事流程和服务细节，重视用户的体验感受，加强评价反馈，改进技术环节，形成“一网通办”系统的自我进化机制，为企业和市民办事提供更高效、更便捷、更人性化的渠道。
委员们认为，要把握需求导向，在广泛调研统计的基础上，构建全生命周期服务，精准对接不同类型、不同规模企业的实际需求，让企业办出来、活得好、活得久。还可以根据生活区、商务区等不同区域特点，在基层服务网点的布局上有所侧重。
委员们建议，要完善市区两级之间、政府与公用事业单位之间的大数据联动机制，提升信息共享度。响应企业远程办公等需求，对数据的后续处理工作加强规划构想，扩大电子印章等工具的使用范围，拓展大数据应用场景。针对某些特殊行业企业开办过程中的用水需求和市民家庭“一户多人口”水电气阶梯价格的线上申办做好服务衔接。
委员们还对通过提升透明度、公平性和可预期性，打造法治化程度更高的营商环境等提出了意见建议。
周海鹰对委员们的意见建议致以衷心感谢，表示将认真研究吸收大家的意见建议。他指出，近年来杨浦牵住“一网通办”这个优化营商环境的“牛鼻子”，既取得了一些成绩，也还有许多值得改进和提高的地方。希望政协委员继续关心支持区政府各项工作，为提升杨浦政务服务水平和能力，打造国际一流营商环境建真言、献良策。
