据河南商报12月3日报道。近日，湖南长沙朝正美苑小区多为业户因为和物业产生矛盾，家中电线多次被剪断，水也被断了十几天。在找到物业经理协商时，反被耳光伺候。据最新12月2日最新消息，目前，打人的物业经理已被开除，小区物业也向业主道歉。
都说业主是物业的衣食父母，这里的物业可厉害了，不仅断了"父母"的水电，还殴打父母，赶父母走，真是够孝顺啊。是什么原因让这群物业这样尽孝道呢？
废品压坏草坪，材料堵住路面物业：我们冤啊
被物业给断水断电的业主是许先生和杨女士。许先生呢在一楼门面做建材生意，而杨女士做收废品生意。就因为这两家的生意可是惹恼了物业，为什么？杨先生做生意之后的废料基本都堆在门口的草坪上，时间久了，草都被压死了。
而杨女士呢，收到的废品有时候会堆在门口，草坪上也会堆一些。这些废品和沙子废料在物业看来就是堵住了路，严重的影响了交通。可这让许先生和杨女士纳闷了，东西都堆在自己家门口，难道人家车还要从店门口开过吗？草坪坏了好好商量我们也会赔。你这直接要撵人走是什么意思？据房东透露，物业想赶他们走不是一天两天了。
其实这些也不是什么大问题，双方协商一下不就了事了吗，可物业呢，红脸都不唱了，直接唱白脸。
十天剪断4次电线，水也别想用
今年9月份，杨女士家迎来了第一次断水断电的生活。刚发生的时候，杨女士还以为是没交水电费，一去查才知道电线被人剪了。杨女士也纳了闷，自己在这干了这么多年也没招惹谁，怎么电就被断了？
后来杨女士开始盯梢，一到晚上黑衣人准时出现在楼道里打开电箱弄断电线，然后再去关小水阀，打听之后才知道这是物业的人。没有办法，杨女士找到房东让其和物业交涉，可物业的意思也很明确，只要他们搬走自然会有水电。物业费交齐的，房租水电一个月都不缺，凭什么赶人走呢？没办法，每当晚上物业断电之后，杨女士都会偷偷再接上。双方就这样玩了几个月的猫鼠游戏。
同样的，这种遭遇在两个月之后来到了许先生身上。11月22日，许先生一大早来到店里，却发现不仅停电而且停水。杨女士的事情让他有了点底，打开电表箱查看之后果不其然。事后，他找到物业理论，物业也不废话，非常高调的承认是他们干的，并明确的说明"就剪你，不搬走没商量。"在接下来的十天内，电线被剪断4次，水更是小的连洗漱都不够。店里的生意也没法做了，没有办法他和杨女士决定一起找物业理论。
霸道物业扇人耳光
在11月29号，许先生家再次被断电后，他和杨女士一行10人找到了物业。此行的目的很简单，恢复水电的供应。可物业呢态度那叫一个不配合。许先生他们觉得自己交了物业费，就应该享受物业的服务，水费电费也是交齐的，物业凭什么断水断电呢？这是违法的侵害到了他们的权利。
而物业能更是霸道，他们回答"觉得违法你去法院告啊！有本事你把我们物业赶走啊"。双方就此发生口角，一名女员工当场扇了许先生一巴掌。
对此事，12月2日，小区物业回应了，在那天协调之后水单已经恢复供应。关于断水断电的计策也是那名打人的物业经理提出的，现在已被开除。物业公司已对许先生和杨女士道歉。
本来只是可以通过协商解决的小事，现在呢，女经理也应了她自己的话被赶走了。用网友的话来说，这种不负责任的物业还不如早点被取缔，用电交给电力系统，用水交给自来水公司，保洁绿化交给园林环卫部门，商铺交给工商和城管，小区停车交给交警，乱停乱放直接扣分罚款，房屋质量和维修各类问题交给房屋主管部门，然后大家好好感受什么是和谐小区。
物业应贯彻服务第一
其实物业和业主产生矛盾已经不是一天两天了，之前，贵阳某小区就被曝出，因为停车费缴纳没协商好，物业公司将整个小区的住户都堵在下去不让出门。为什么总会有一些物业会拿鸡毛当令箭呢？说好的服务怎么就成了压榨呢？
根本原因在于物业的服务没有一个具体标准，这个标准是一分钱一分货的标准。一是市场没有标准，没办法具体对标，二是行业没有标准，譬如酒店行业的五星级，同样也是服务，但大家大概就知道，这个店是五星级应该得到什么样的服务，应付什么样的价格，大家不会误解和冲突；三是服务的物业企业也没有给到业主清晰标准。
没有标准的物业又怎么会知道如何去服务住户呢？但事实上，解决这个问题很简单，只要物业将自己应尽的服务做好，相信大部分业主自然都会积极配合。如果平时服务态度恶劣不履行应尽的职责，那想必也没人愿意买账。
