天气不断降温,随之门店的销售也要进入销售旺季状态,每年的最后两个月是各大药房争金夺银的重要时刻。在销售高峰时期,药店人怎样才能让门店的业绩突飞猛进,达到预期甚至是超预期的销售额?
专业引导,打造冬季营销理念
想在促销活动中赢得消费者的眷顾,门店应根据当季特点、当地习俗以及所经营的商品,为顾客打造出相应的消费理念,并在实际工作中引导顾客围绕这一理念进行消费。
首先,营销理念的产生,应以能够促进消费者健康知识的提升,以及有利于消费者身体健康的专业知识作为背景。
接着,门店需对理念进行广泛宣传和持续渗透,让经过和进入门店的顾客都能接受到相关的信息,最终形成一种消费习俗。一旦顾客融入到这种环境中,就能想到对应的品种,如一提到秋冬就能想到暖贴。
相信很多店员都有这样的经历,若媒体说哪款暖贴发热时间久,那么这段时间买暖贴的顾客就会增多——这就是典型的后知后觉,处于被动。
门店如果具备适宜的理念来引导顾客,就有望让顾客的购买行为由被动变主动,由店员卖药变成顾客主动进店,使交易更易于开展。
以冬季为例,许多的门店可以围绕冬季天气的特点,门店以冬季保暖养生为主题理念,结合门店的经营引进暖贴等膏药贴剂,进行重点宣传。
一旦某一个品种被顾客接受,能在当地形成购买习惯,就可以为门店带来源源不断的客流,还可带动门店其他商品的销售。
丰富卖场,强化冬季营销宣传
与此理念对应,门店应从陈列、卖场布置、播音等方面突出这一主题,让顾客从视觉、听觉、触觉方面产生购物欲望。
在做陈列时:
店员应注意品种与颜色的搭配,突出商品的量感(即指陈列商品的数量要充足,给消费者以丰满、丰富的印象),给人一种热卖畅销的感觉。
花车、 堆头的侧面也可用喷绘或其他材料包装,以进行相关主题理念的宣传。
天花板要悬挂好吊旗和POP,也可采用一些应季的装饰品,体现当季的氛围。
门店显眼处可以进行主题产品包装盒的空盒陈列或试用装的陈列。
门店还可围绕这一理念,印制一些宣传手册,发放到商圈内的居民手中。
日常播音中可穿插一些冬季养生保暖知识,让顾客一走进门店,所见所闻都能接受到冬季滋补保暖养生的营销理念。
知识营销,激发顾客健康需求
如店员在宣传养生保暖的理念时,可向顾客说明有不少冬季多发疾病的产生、复发及加重常由于生活中的不良习惯和防寒保暖不到位造成。
店员若能将此类知识完整地传递给顾客,不仅可以增加疗效,同时也可以体现出门店的专业性,增加顾客对门店的信任度和认同感。
与此同时,还可以让顾客对疾病有正确的认识,引起顾客对健康的关注,增加购买其他品类的机率。
此外,冬季人们常有滋补养生保暖的习俗。因此,店员应根据顾客的体质来选择滋补保暖用品,并对顾客的体质特征进行描述,让顾客将购买产品转换成健康需求。