哈尔滨市科技局回应市民关切“刷脸”并非唯一选择 安装刷卡对讲有补贴
会把设施使用和保密规则告知业主
《进出小区只能刷脸？》后续2
“刷脸系统并非居民唯一选择，它是建立在卡扣、对讲呼叫基础上的带有技防安保功能的设施。各区在建设和推广过程中，有自己的进度，但总体上来说，目前这个系统并未联网使用。我们会就出现的问题和市民担心进行公告说明，让大家更放心、更舒心、更贴心地使用它。”3日，“刷脸项目”试点建设牵头单位，哈尔滨市科技局相关负责人就市民关注的问题作出说明。
刷卡 对讲 人脸识别
进出可自由选择
哈尔滨市科技局工业处副处长张雪松介绍，哈尔滨市试点人脸识别系统的初衷，是为了加强疫情防控力度。“为了上这套‘智慧社区技防系统’，哈尔滨市成立了由科技局、工信局、公安局等多个部门组成的工作专班，进行了调研、检测和实验，才把疫情防控难度最大的单体楼作为重点，先行开展试点，力求通过‘技术换人’管控新策略，进一步加强全市居民小区的卡口疫情精准防控。”
记者了解到，疫情期间哈尔滨市曾调动大量人力、物力和财力，采取了“死看死守”的方式，管控开放式小区和临街单元楼道。“安装人脸识别系统可以更便捷、更有效地实现这一目标。”张雪松说，这套技防系统具有平时和疫时两种功能，平时居民出入单元和小区，可以通过刷卡、对讲或是人脸识别等多种方式，如果成为疫情重点管控对象，平台就会下发指令快速转换，只能通过使用“刷脸”功能进入。
“进入疫情防控模式，刷脸会给居民出行带来便利。”首先，系统会完成对业主是否戴口罩、出行次数、出行时间等进行智能化精准管控，取代人工检查、登记、检验通行证等人防方式；二是身份确认后自动触发龙江码，取代人工扫码方式；三是根据防控要求实现对常客、临客、访客等不同类型人员的智能灵活管控。
哈尔滨市试点“刷脸项目”，初衷是从“把守单元门”开始，道外区在落实时扩展到了小区大门。“由于以前不是封闭小区，装了大门安了系统，居民误以为刷脸成了唯一选择。其实，政府已经将安装对讲、卡扣等门禁设施，列入补贴内容。我们建议安装了设备的小区，不要在未联网和未安装其他门禁前，提前开启刷脸进入模式。”
实验实测不断进行调整
常调试 保障刷脸便捷性
对于一些居民在“试用”期间遇到的困惑和问题，哈尔滨市科技局的工作人员也给出解释。据介绍，这套系统是哈工大软件中心研发的，并在松北区通过了低温环境测试。“我们考虑到了地域性的特点，将信息屏等装置已经取消，探头的功能基本不受恶劣气候条件制约。前期完成了102个单元的试点建设验证，才又推广到了全市1.4万个单元门。”
对于南岗区和道外区一些试点，雪后出现的感应失效，哈尔滨市相关部门也都进行了调查，基本原因是刷脸设施从单元门扩大到了小区大门，加长和裸露的连接线路还需进一步进行稳定和保护。“刷脸系统的信息采集和网络连接并没有完成，也并没有统一使用，目前出现的问题多是使用不当所致。”
那么，系统联网后可能存在的问题是什么？张雪松说，这套智能系统具有夜视功能，下夜班回家一样可以刷脸。“影响刷脸系统运行的最大诱因是光污染，比如牌匾的亮化光，娱乐场所的霓虹灯等。我们在试点正式运行前，将协调涉及区域建设稳定的路灯光源，避免其他强光干扰系统。”
据介绍，视频监控系统和控制中心联网后，如果摄像头出现失效、断网等其他无法正常使用的情况，控制中心就会报警，技术人员会第一时间进行处理。此外，视频识别系统在投入使用前，会进行极端环境的运行试验，如果出现其他情况，也会及时联系生产厂家进行解决。目前对于投入的摄录设备，技术人员正在一台一台进行调试，调试完毕，启用前会在显著位置告知应急情况的联系以及处理方式。
软件机房都是三级保护
系统数据存储在公安平台
记者了解到，哈尔滨市刷脸小区设施建设中，共有云崇、科达等5家科技公司应标，但选择权在各区和街道办，另外3家没有进入标段施工，是因为部分指标不符合要求，在调整后就会进入。各区民政部门具体监督居民的信息采集工作，与施工的科技公司并没有任何信息“共享”，居民收录信息完全是保密的。
“系统数据存储在由哈尔滨市公安局管理的‘安防云平台’，软件运行环境、物理机房按照国家信息安全等级保护三级认证的标准进行建设，以规避数据泄露的风险。”张雪松说，刷脸系统是比较安全的，参与各方将各负其责，市民可以放心使用。“我们理解市民的关注和关切，这次推广试点，具体落实过程，确实没有让大家对刷脸系统都有详细的了解。”
据介绍，连续报道后，哈尔滨市相继组织了多部门和9区召开专门会议，制定了系统的宣传培训方案，督促各区、街道办和社区，分层次、大范围开展集中宣传和讲解，确保市民都能知情明意。
针对人脸识别系统建设中，给市民生活带来的不便问题，哈尔滨市也调整了新的便民建设流程，在完善进入方式前，系统不会提前启用封闭小区；相关部门也在研究国家的相关法律法规，结合系统设计的安全措施，形成更易理解和把握的材料，及时以告知方式传达给小区业主，确保大家消除顾虑。
补贴拨付都有专项资金
政府投巨资打造智能小区
记者了解到，经市政府第73次党务会讨论决定，哈尔滨市将在9个主城区的居民小区，推广建设人脸识别系统，以打造“智慧社区”的技防。“政府将投入数亿元的专项资金，老旧小区和开放小区都将由此受益。”哈尔滨市科技局的工作人员说，这次小区门禁完善和升级，是一项惠及民生的大工程。
今年，哈尔滨市对2000年前建设的老旧小区进行了改造，在这些居民楼面貌一新的同时，封闭化管理的需求也显现出来。“只要是列入‘刷脸项目’的小区，政府就会给予补贴，安装居民需要的呼叫或卡扣儿门禁，以配合刷脸系统的使用。”张雪松说，这是政府专题会议已经确定的内容。
记者进一步了解到，道外区推广刷脸系统覆盖范围，区域确实投入了改造资金，这虽然不在市政府补贴之列，但却有着区域建设需求，在区政府统筹之下。
