2020年12月3日，以“智慧动力 链接未来”为主题的2020年东风康明斯服务大会在古城西安举行。
对东风康明斯来说，2020年的不平凡与摘得的硕果注定将在发展史上留下浓墨重彩的一笔，东风康明斯也在风云变化中不断破局，顺势赢领，尤其是国六服务成为市场最给力的保障。
“预计2020年发动机销量21万台，销售收入破100亿元，柴油中重卡国六市场份额行业第一”在服务大会上，东风康明斯交出了耀眼的成绩单。
攻坚克难创辉煌 有望实现全年21万台销量目标
东风康明斯常务副总经理 黄海涛
2020年，东风康明斯在克服疫情与政策指引的的情况下，预计实现整机销售21万台，柴油中重卡国六份额市场第一。在这些骄人业绩的背后，是东风康明斯对用户的诚意和追求卓越品质的执着。
“在公司战略目标指引下，在合作伙伴的支持下，经营目标超额完成，事业发展蓬勃向上，成绩卓然。截至目前，东风康明斯的销量有望达21万台，销售收入100亿，柴油中重卡国六份额市场第一。”东风康明斯发动机有限公司总经理徐大千先生在发言中讲到。
东风康明斯总经理 徐大千
东风康明斯在过去的一年里，全面规划和实施数字化工厂，提升自动化水平，打造标杆工厂、标杆供应链、标杆客户体验，前所未有地提升运营水平；开展老友汇与区域运营中心等线下活动提升品牌影响力；提供专家服务与国六作战室等创新型服务；国六全面切换，扩大现有市场份额；在多方协力合作下，才实现这样的目标成绩。
正是有了供应链和服务链的全力支持，再加上东风康明斯自上而下的内外联动，快速响应，共抗疫情，实现了疫情期间“0”感染，率先复工，全力保障生产，更是在4月份单月产量26989台，创历史新高。
2021年瞄准20万台 多措并举促销量
首先在产品方面，面对外在竞争压力的增大，东风康明斯不断完善产品线，Z15N天然气国六产品与AMT产品的成功上市，充分表明东风康明斯由发动机供应商升级成为动力总成供应商。
同时东风康明斯还将持续优化国六产品，提升其市场竞争力；扩充产品线，填补市场空白，产品将覆盖4.0-15L，车用150-660马力段，包括柴油和燃气发动机，满足车用国五/国六及欧六排放标准。
其次，要提升制造力和营销力，强化内部运营，打造数字化工厂；全面切换国六，扩大现有市场份额；强化服务转型升级，合作共赢，持续发力服务变革，实现卓越共赢。
东风康明斯副总经理 王春光
最后，要瞄准销量目标，把握主要举措，据东风康明斯副总经理王春光介绍，其中主要举措包括：赢在国六；天然气&AMT产品成功上市；后市场网络建设和终端拉动；细分市场研究及突破；数字化开发及应用等多措并举促销量。
后市场做好保障 国六服务功不可没
在国六产品不断开疆辟土的同时，前瞻性地构建国六服务体系、推行国六标准化维修，2020年东风康明斯在国六服务上采取诸多行动，夯实国六服务能力的同时，为国六上量保驾护航。
东风康明斯服务总监 刘建国
据东风康明斯服务总监刘建国介绍，2020年，东风康明斯服务指标表现均优于目标，而服务指标的完成关键在于较好的业务基础，目前东风康明斯已经在全国范围内建设了完善的服务网络。即使在疫情期间，也克服影响，多举措保障备件销量目标达成。
其中，郑州与广州两大老友汇区域运营中心的成立，形象升级、配置升级、功能升级，为服务商打造强大实力背书；打造客户体验中心，规划区域备件中心，建立东康专家支持系统，开启“专家服务，畅行天下”2.0服务品牌元年；366天x24小时不间断服务，专项服务保障；探索“共赢”的保内业务合作模式，让客户高效出勤，让服务商更好盈利。
2020年，特殊年份下的所有成果都值得被载入史册，优异成果的取得离不开服务合作伙伴与广大客户的信赖与支持。正是这份永久不变的信赖激励着东康在产品上不断提升竞争力，在服务上继续创新，聚焦客户，赋能渠道，从而为客户创造更多的价值。
2021年，新的一年将更加值得期待。（本文来自东风康明斯）
