原标题：病人医保卡丢失 工作人员及时补办——石门县医保局发生感人一幕
本网讯 （通讯员 周尧阶 陈柏玮）“要不是医保局与农行的工作人员及时办理，我可能得不到及时抢救，连生命都保不住。”这是正在县人民医院住院抢救的患者冷启明说出的感激话。近日，石门县医保局与农行工作人员帮助脑血栓患者补办遗失的医保卡，使他得到顺利抢救的故事正在社会上纷纷传扬。
据了解，患者冷启明因脑血栓突发，被家人送到县人民医院抢救时，因为医保卡遗失，一时又拿不出比较高的住院抢救费，无法办理住院手续，家里人只好打电话求助县医保局工作人员。医保局工作人员了解到，患者本人行动不便，如果给他办理临时医保卡，在报销过程中系统识别有困难。为了使患者得到及时抢救，减轻参保人的负担，县医保局工作人员接到电话后及时与对应的县农业银行联系，通过查找资料核实后，亲自到医院帮助办理医保卡，使病人脸上露出开心的笑容。
在办理过程中，县医保局工作人员询问病人还有什么困难，安慰他放心治疗，真正做到了亲情化、零距离服务。“想群众之所想、急群众之所急”，这是县医保局长期以来的工作作风。
工作人员到病房安慰病人
