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香港航空晚点 香港快运和香港航空,北京往返香港,飞机晚点情况

2020-12-01知识5

同一航空公司的联程航班前一段晚点了怎么办。 会免费帮你改签,如果没有当天航班会帮忙安排酒店的,不用担心

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香港航空准点率世界第一有何秘诀? 在过去的几年,网络上有很多因为飞机不能准时起飞,导致乘客和机场、航空公司人员等发生口角甚至肢体冲突的新闻。保证一定数字的准点率,至少在飞机晚点后展现足够的服务诚意,一直是中国航空公司努力的目标。这一点上,香港航空公司有一项足够骄傲的成绩:国际知名的英国航空旅行数据公司OAG调查显示,2017年10月,香港航空公司的准点率位居世界第一,超越很多老牌航空公司。这个成果并非轻而易举。据香港航空服务总监简浩贤介绍,公司上下把抓准点率作为最重要的工作,甚至总裁都要一个一个航班的过问。香港航空一天数十个航班,公司总裁每个航班的起飞时间都要关注。晚了一分钟就要问原因,并且刨根问底,将责任落实清楚。比如谁负责监管的,负责这个工作的有多少个人?具体情况有一一通知到位吗?他们有做了什么努力来减少延误?总裁亲自过问,下面的分管领导和员工们也“打破砂锅”查找延误原因。在围棋中有一种说法,就是复盘,将自己走过的每一步都重复一遍,同时复制自己的心路历程、处理问题的方式和原因,而不是大而化之用“大意”、“没注意”等理由糊弄过去。而香港航空看待每次延误都是一次复盘,力求下次相同问题不再发生。这才是世界准点率第一诞生的。

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香港快运航空,也就是香港航空准点率如何?

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