工商银行“网点+”特色场景建设旨在实现从单一金融业态向提供泛金融服务的融合业态转变，营造“千店多面”的生动格局。工行渭南分行高度重视此项工作，以高质量发展为目标，严格贯彻落实总省行要求及“网点+”特色场景建设方案，建成一批“网点+政务”、“网点+普惠”、“网点+贵金属”特色场景网点。
据悉，截至11月末，该行已建设完成“网点+政务”场景总网点数27家，其中“网点+社保”场景网点数量25家，均为社保卡服务网点；“网点+公积金”10家，均为一站式服务网点10家；“网点+普惠”场景网点数量11家、其中普惠金融普及网点1家；普惠金融标杆网点8家、普惠金融旗舰网点2家；“网点+贵金属”场景网点数量22家，其中贵金属提取业务21家、贵金属旗舰店1家。以上场景为行业网点转型发展树立新标杆，为全行改革发展提供新动力。
该行始终坚持立足资源禀赋、突出经济原则、提升客户体验，把提升市场竞争力与客户美誉度等作为“网点+”特色场景建设的出发点和落脚点，统筹做好场景建设与运营。例如，“网点+社保”可实现“线上+线下”一站式、快速办理社保卡，完成社保功能和金融功能的加载和激活，实现社保卡发卡、补换卡、挂失解挂、密码重置、社保卡注销、社保卡信息变更、金融功能联动激活社保卡功能。同时充分结合“工行驿站”开展品牌化运营，为客户、员工与业务搭好舞台、做好宣传、讲好“工行网点”故事，形成示范引领。
下一步，该行将加大“网点+”特色场景物理渠道建设，遵循“整体规划、高效集约”原则，因地制宜积极探索税务、征信、工商、警银、教育、医疗等与政务职能相关的场景，实施银行一体化服务模式，优化银政民合作关系，提升大行担当形象。（赵梦）
