在集美区孙坂北路，厦门农商银行后溪支行是村居民们再熟悉不过的“厝边银行”。
毗邻后溪、溪西、前进等村庄和工业园区，后溪支行持续打磨精品服务，全力满足村居民、企业的金融需求，被省农村信用联社评为“四星级”精品网点；他们立志做五心优质服务，努力做到服务客户要热心、接受咨询要耐心、提供上门服务要贴心、提高服务水平要恒心、与客户做朋友要用心。
海峡导报全媒体记者 钟榕华 通讯员 杜宇飞文/图
不忘三农初心想民之所想
“多亏你们信用社啊，不然我上面还有80岁的老父母可怎么办呢，现在还能每个月领个钱真好！谢谢你们经常过来帮助我！”年逾六旬的黄地村的刘阿伯感激地说。
集美区后溪镇黄地村位处偏远，从后溪支行开车前往，单程需1.5小时。但每次村里有金融服务需求，或某位老人及行动不便人员需要服务时，后溪支行工作人员的身影总能及时出现。
刘阿伯感激的不仅是他们经常进村服务，还因为在后溪支行大力支持下，他的社保贷款得以解决。
不只黄地村，周边村庄的金融服务，厦门农商银行后溪支行都是全力以赴做好做实。年迈的老人最担心的自然是养老问题，自2011年起，后溪支行为约1600户周边的退休村民提供了社保贷款，使老人们今后的生活有了保障。2018年，第一批社保贷款到期后，后溪支行的客户经理、柜员又积极前往各村关爱老人，为行动不便的老人家上门服务，办理自助开卡等相关手续，为后续领取社保金提供便利。多年如一日的贴心服务，拉近了后溪支行与村居民们的距离。
落实普惠金融助力复工复产
作为“咱厝边的银行”，厦门农商银行后溪支行不断提升网点厅堂的服务品质，与此同时，他们也时刻留意着对小微企业的帮扶。
今年突如其来的疫情，令不少小微企业和个体工商户的经营遭遇困难。后溪镇溪西村的杨先生就是其中之一。他经营的果林遇到了资金周转的难题，得知此事，厦门农商银行后溪支行信贷员迅速行动，短短2天便助其申请到了40万元贷款。
为促进实体经济发展，后溪支行长期以来关注小微企业需求，大力“走出去”，定期为村镇居民、小微企业提供金融知识宣传、电子产品使用、精准建档及现场办理农e贷、信用贷、战疫小微贷、复工贷等金融服务，贯彻落实普惠金融，解决企业融资难题。今年，为助力企业复工复产，该支行还成立专项小组，挨家挨户走访软三园区企业，听取企业需求，精准服务。“这里的人们很淳朴，人情味浓，很多客户都成了朋友，逢年过节办喜事，都会想着邀我们一起去热闹热闹。为他们提供热忱服务，为乡村振兴提供支持，我们必须做得更好！”厦门农商银行后溪支行行长郑坚说。
